大客户销售入门36课，第1课什么是销售

1. 大客户销售入门36课，第1课什么是销售

众多的销售定义中，我特别喜欢一种对销售的定义。
  
 所谓销售就是以商品和服务为媒介，以和客户建立信任为基础，进行需求匹配和价值输出并为公司带来收入的一场商务活动。
  
 在这个定义中有几个关键词，理解透了也就充分理解了销售。
  
  1.商品和服务 
  
 销售中的商品形态一般有三种，分别是产品、服务、解决方案。
  
 从销售的复杂程度来讲，卖服务难于卖商品，卖解决方案难于卖服务。
  
 所以不同的商品形态需要不同的销售模式。
  
  2.信任 
  
 我们经常讲信任是销售的基础，无信任不销售，销售要想售卖商品，必须和客户建立信任做为前提。
  
 获得信任分为获得个人信任和获得客户组织信任，这主要是因为B to C和B to B的区别，B to B销售除了获得个人（关键人）信任，还要获得客户组织信任。
  
  3.需求匹配 
  
 销售之所以能产生销售，主要是因为客户有需求，客户有需求才会有采购。
  
 客户需求的产生主要是客户有问题，客户有了问题是否要解决取决于客户的痛苦程度，痛苦越大，影响的人越多，采购需求越强烈。
  
 所以销售有一个核心的能力叫挖掘客户需求。
  
  4.价值输出 
  
 所有的销售沟通也好，活动也好，其实销售做的核心工作叫价值输出。无论你是产品演示、技术交流、需求了解、提供方案都是为了更好的做价值输出，只有客户感觉到有价值了，客户才会产生购买。
  
  5.收入 
  
 销售价值的直观体现，就是你能卖出商品，完成业绩，给公司创造收入，这也是销售存在的价值。
  
 所以有句话叫做销售交粮，天经地义！
  
 这就是销售，在完成商品售卖的同时来实现自己在公司存在的价值！
  
 老罗，销售布道者！
  
 专注于销售能力提升、销售组织效率改善、销售模式搭建！