淘宝上怎么投诉卖家

2024-05-10

1. 淘宝上怎么投诉卖家

打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。
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2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。
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3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。
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4、选择投诉类型。
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5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。
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注意事项:
1、根据步骤操作,否则容易导致不成功。
2、如果卖家与卖家协商不一致,买家可以找淘小二进行投诉卖家,但是不能恶意投诉,发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。

淘宝上怎么投诉卖家

2. 淘宝上怎么投诉卖家?

打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。
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2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。
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3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。
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4、选择投诉类型。
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5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。
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注意事项:
1、根据步骤操作,否则容易导致不成功。
2、如果卖家与卖家协商不一致,买家可以找淘小二进行投诉卖家,但是不能恶意投诉,发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。

3. 在淘宝上怎么投诉卖家?

手机淘宝怎么投诉卖家?

在淘宝上怎么投诉卖家?

4. 在淘宝怎么投诉卖家

  您好
     您点击我的淘宝 “已买到的宝贝” 然后在您购买的相应宝贝后面看到投诉卖家的字样 依旧可以投诉卖家 下面是一些您可能有用的淘宝规则 您可以看一下:
  
     淘宝各类投诉维权发起时间条件:
    交易状态为“关闭交易”时可通过“投诉卖家”进行维权,投诉原因有:未按约定时间发货、拒绝使用信用卡付款、未按成交价格进行交易、承诺的没做到、不跟我交易、违反支付宝交易流程。
    交易状态为“交易成功”时可通过“申请售后”或者“投诉卖家”进行维权,投诉原因:恶意骚扰

 淘宝各类投诉发起时间条件:

未按约定时间发货:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;

拒绝使用信用卡支付:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天; 

未按成交价格进行交易:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;

承诺的没做到:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天或者交易状态为“交易成功”的0-15天;

不跟我交易:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭)

违反支付宝交易流程:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭或者买家付款后申请退款成功)

恶意骚扰:交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已互评

5. 在淘宝里如何投诉卖家?

打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。

3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。

4、选择投诉类型。

5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。

注意事项:
1、根据步骤操作,否则容易导致不成功。
2、如果卖家与卖家协商不一致,买家可以找淘小二进行投诉卖家,但是不能恶意投诉,发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。

在淘宝里如何投诉卖家?

6. 在淘宝怎么投诉卖家

手机淘宝怎么投诉卖家?

7. 在淘宝上怎么投诉卖家

投诉淘宝卖家时,可以根据交易情况来定:
1、交易还在进行中:对于交易双方无法达成一致意见,可以申请客服介入处理。
2、交易已经结束(交易成功或交易关闭):
 售后保障服务
 未收到货
 违背承诺
 违背发货时间承诺
 恶意评价
 恶意骚扰
淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!
怎么投诉卖家呢?


工具/原料
电脑
淘宝网
方法/步骤
淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。

淘宝各类投诉维权发起时间条件 

售后保障服务
(含消保)
交易状态为“交易成功”的0-15天内 
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内 
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内

违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天 
恶意评价交易成功0-15天内,且中评或差评已生效恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内




电子凭证类交易
商品核销后的15天内

 

涉及到一些数码等长时间保修方面的问题,中间的时间间隔比较长,提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
接下来以淘宝话费充值未收到为例,发起投诉维权~
首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝,查看关闭的订单,或者是未按规定时间发货的订单

点击投诉卖家,填写相关的投诉信息,如投诉类型,补充留言,上传凭证等等!
最后提交申请
(PS:上传凭证这块,假如话费充值未到账,可以登录10086官网查询充值记录,截图上传作为凭证!)

接下来就是等待淘宝客服介入调查,投诉完成!
最后查看维权处理结果!
维权退款成功(*^__^*)

END
注意事项
 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

在淘宝上怎么投诉卖家

8. 在淘宝怎么投诉卖家

打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。
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2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。
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3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。
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4、选择投诉类型。
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5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。
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注意事项:
1、根据步骤操作,否则容易导致不成功。
2、如果卖家与卖家协商不一致,买家可以找淘小二进行投诉卖家,但是不能恶意投诉,发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。