中国工商银行的服务怎么样？

1. 中国工商银行的服务怎么样？

工商银行是我个人体验最差的银行。多年来毫无改进。
一定要找原因的话，大概是国企的“气概”犹存，但为人民服务的精神完全失去了的缘故。
首先是工资领取，等待的人非常多，非常混乱，非常焦虑。有时还会以各种奇葩的理由，要求你“等几天”，甚至一等再等。这实际上推动了老人们焦虑情绪的发酵和传播，对于舆情稳定十分不利。但工行我行我素，一如故我。所以除非不得已，我是不和工行打交道的。
其次就是不得不打交道的业务，比如小孩子上学，学费伙食费等需要从银行卡扣除，大概是学校单位等交税便利等因素，指定“必须使用工行账户缴费”，这实在令人费解：哪里的钱不是RMB呢，莫非工行的更香些？也是我长期不用工行卡（平时都是自动扣款），需要查询余额时输错了密码，锁死了，于是到银行申请“解锁”。第一次去，带了我和孩子的身份证、银行卡，被告知：需要关系证明——我出示办理身份证时，已经办理过的“亲属身份证办理”信息，工行说“电子件不行”。——这也是很费解的一件事情，存取款卡片的交易记录，都是电子的，没有存折，没有清单，没有见工行说“电子件不行”啊？     好吧，我问银行人员“户口本行吗”得到答复说“可以”，于是回家拿了户口本，再次排队，然后被拒绝“16岁以上办理业务必须本人”。——我不想在这里说脏话，但它们确实只配得上这个。
看来有些事情，躲也躲不起了。好厉害的工商银行。

2. 请问工商银行的服务好吗？

工商银行是属于国企的。工商银行是属于国有银行，也就是指由国家财政部直接管理的大型银行，也是国家四大银行之一，有着比较强大的客户群体。其主要的经营方式是统一法人授权经营的商业银行经营管理体制，主要目标是达到发展稳定，提高经济效益。
工商银行可提供24小时的网上电话服务，大家有什么问题不管是在什么时候，都可以进行拨打网上的客服电话进行解决。而且还提供电子和纸质对账的服务，能为客户带来很大的便利。
工商银行信用卡的好处有:
一、免息天数。工商银行的最长免息天数达到56天，大家就可以为自己的还款提供更多的天数。
二、短信提醒。在工商银行办理信用卡的客服，如果你的卡上的欠费到期，系统就会以短信的方式免费提醒大家及时还款。以免自己工作忙碌忘记还款而造成账单出现更多的逾期滞纳金。
三、可以自动还款。工商银行有自己的软件，大家可以在上边设置信用卡到期用哪张卡进行自动归还，这样大家就不用再去银行存钱还钱，直接跟储蓄卡绑定就可以了。
四、享受积分。当信用卡的消费都会为客服保存积分，积分是可以用来消费买东西的，所以当大家积分足够多的时候，就可以在网上的软件平台上进行积分领取物品。
五、提供24小时服务电话。有关工商银行的一切问题都有24小时的服务电话，当自己有关于工商银行的问题的时候，都可以进行人工服务打电话。

3. 工商银行服务有何优势？

与国内同业相比，工行在服务方面的优势主要体以下几个方面： 1.工行以客户为中心的服务理念。作为国内最大的商业银行，工商银行坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，结合工行网点多、科技实力强、团队基础好等特点，从产品开发到具体的业务办理、客户咨询受理等均从方便客户、为客户服务的角度出发，努力提高服务质量。2.工行营业网点众多，覆盖客户群广泛。工行在全国各地拥有2万多个营业网点，覆盖了中国绝大多数的城市，工行拥有个人客户约3亿户，企业客户1000多万户。与部分银行奉行的客户筛选策略不同，工行的服务对象包含了普通客户、中端客户和高端客户等各个阶层的客户群体，同时针对各客户群体不同的金融需求，提供分层次、差别化的服务。3.工行在客户服务方面的投入大。近年来，工行一方面投入大量的人力物力，收集客户反馈意见，分析客户需求，并根据客户需求不断推出新的金融产品与服务。另一方面，还依托业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。工行为客户提供了电话银行、网上银行、手机银行、自助终端等多种电子银行服务渠道，不仅满足了客户足不出户即可咨询、办理银行业务的需要，而且延长了银行的服务时间，率先实现了7×24小时的银行服务。4.工行拥有强大的团队基础。  首先，工行拥有30多万业务熟练的员工为客户提供优质服务，同时还定期对员工进行业务知识、职业道德等方面的培训，以保证高水平的服务；其次，工行拥有在国内具有绝对领先优势的科技力量，为优质金融服务提供了可靠的保障。

4. 工行的服务特点

工商银行推出的分行特色业务重点包含了“非现场交通违法处理”和“本地缴费站”两个与普通老百姓日常生活息息相关的功能应用。其中，“非现场交通违法处理”是分行特色业务中的最大亮点，为全国首创。用户在银行一次性签约后，通过手机可随时随地办理交通违章“开单自助办案、违章信息查询、罚没缴款”等一站式服务，大大缩短了车主办理交通罚款的时间。
“本地缴费站”功能则更为便民。用户只要开通工行手机银行业务，在有信号的地方都可以通过手机随时随地实现固话、手机、水电、燃气、有线电视、交警罚款等费用的自助缴纳。用户还可以通过设置“闪缴”和“免签”等功能，不用密码器和口令卡，即可快捷缴费，非常方便。
工行手机银行：在柜台签约并登录手机银行后，点击“分行特色”，即进入分行特色界面，选择手机缴费业务，输入缴费号码和金额后，通过闪缴方式，不用密码器和口令卡即成功缴费。

5. 工商银行服务怎样呢？

无论过去还是现在，无论移动支付多么普及，我们仍然离不开银行。随着时代的进步，近年来，银行纷纷推出新产品。不少银行的理财产品也受到理财经理的青睐。中国工商银行重庆分行始终把微笑贴心，温馨服务作为对客户的服务承诺，每一家分行和每一位员工都在用自己的实际行动默默践行着这一服务承诺。

亲切的微笑，及时的问候，及时的帮助。工人和行人在这看似微不足道的小事中，收获了客户越来越多的信任，收获了金牌服务的美誉。服务是一件简单而不简单、平凡而不平凡的事情。在中国工行，有这样一群可爱的银行家，他们工作在网点的第一线，用最真诚的微笑、最专业的技能、最热情的服务接待每一位客户。

通过内外联动，工行稳定外贸、稳定对外投资，向重点外贸企业发放本外币融资8100多亿元。不断提高服务贸易和投资便利化能力，积极对接跨境金融区块链服务平台；跨境人民币结算规模超过4万亿元，同比增长60%以上；国内外汇存贷款快速增长，其中国际贸易融资余额近300亿美元；海外服务网络已扩展到49个国家和地区，拥有海外机构426家。

在一定程度上影响了工行服务业务的业务创新。我们发现了一个非常奇怪的现象。很明显，现在银行里有很多品牌，但人们基本上都是那些固定的银行。在中国，最常听到的应该是四大金刚，工农中建。中国工行成立之初，是我国最大的银行，也是我国最大的国有独资商业银行。无论是资金规模，还是客户群体，都是当之无愧的第一。中国工商银行的基本任务是按照国家法律法规，通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，服务国民经济建设。

6. 工行六星级服务.都有什么服务?

六星级客户的服务内容如下： 1、提供“财”“智”“尊”“享”四大系列十类财富管理专属服务，包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财富资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等。 2、逐步将私人助理服务的惠及范围扩展至全部六星级客户，提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项服务。 3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务，各行自行设置各星级基础授信额度，客户根据自身需要决定是否使用该额度，进一步拓宽客户融资渠道。 4、准许申请白金信用卡，申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务。 5、享受相关业务费率优惠。 6、服务渠道：主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为六星级客户提供服务。

工行的7星级为白金客户了，如果你资产100W，每年消费20W就可以办理白金卡，办了白金卡就是7星级了