跪求外贸高手：有效简短的开发信

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外贸生意中应该注意的事项

2. 英文客户开发信范文大全

3. 外贸开发信范文，最好是中英文的

外贸生意中应该注意的事项

4. 客户必回复的外贸开发信到底怎么写怎么发?（内附模板）

主动开发客户自然少不了开发信，它是每一个外贸人必备的专业技能。总有很多新人抱怨，开发信太难了：英语不好，不知道怎么写？好不容易写完了，发出去就石沉大海了；也有的报完价就彻底没音儿了；还有的甚至群发太多直接被封号了......
  
 所以，一封客户必回的开发信到底要怎么写？怎么发送？本篇文章汇总了关于开发信的所有问题，收藏这一篇就够了！感兴趣的继续往下阅读
  
  传统开发信还有用吗 
  
 开发信简单来说就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户，希望建立业务合作关系。
  
 一封好的开发信从标题到内容，再到署名都是有讲究的，都应该充满了“诱饵”，引鱼儿上钩。
  
 写一封好的开发信是个不小的学问，但是开发信已经发展了这么多年，有很多人都还停留在10年前的开发信思路，口口声声叫嚷着开发信已经没用了！
  
 到底是真的没用了，还是你没有真正利用好它？
  
 事实上，当你找到真正的客户，对方又有需求的时候，就算一封平淡无奇的开发信，只要避开一些spam trigger words，回复率根本不是问题。
  
 决定开发信效果的只有几个因素：
  
  保证对方能收到，发给对的人，对方对你感兴趣，对方有需求。 
  
 1）保证对方能收到 (避开spam trigger words)，
  
 2）发给对的人 (发之前做客户调查分析)，
  
 3）对方对你感兴趣 (根据你对客户的了解，在开发信中合理巧妙地使用掌握的信息)
  
 4）对方有需求增加供应商或比较价格 (时机和运气）
  
 如何获取目标客客户邮箱
  
 对于老客户来说，由于之前已经在我们公司下过单，那么他们肯定会留下他们的联系的方式，那么我们自然就可以通过老客户留下的联系方式，从而找到他们的电子邮箱了。
  
 然而，并不是所有的外贸人都有这么幸运，如果是面对完全陌生的客户，我们要如何获取他们的电子邮箱呢？
  
 第一：我们可以利用第三方网站进行获取。通常如果一家企业比较注重网络宣传这一块的话，他们往往会将公司的信息放到某些大型平台上（B2B平台、社媒、官网等），因此利用第三方网站进行电子邮箱的获取，也算是一个不错的选择了。
  
 第二：展会信息收集。展会作为比较悠久的营销方式，自然参展的企业也比较多，因此我们可以对与我们相关的展会进行信息的收集，以此来获取客户的联系方式。
  
 第三：在搜索引擎上通过关键词进行搜索。这也是比较常见的获取客户联系方式的手段了。一般的企业要想进行相关的宣传，肯定少不了搜索引擎的参与，因此通过关键字，我们就能在搜索引擎上找到我们想要的资源。
  
 第四：利用海关数据深度挖掘，比如通过公司名称、网址及社媒号都可直接挖掘客户的精准邮箱，方便快捷，实用高效。
  
  如何写一封高质量开发信 
  
  01 让开发信的第一句就跟对方有关 
  
 开发信的第一句话是邮件中非常重要的部分，无论你写的是什么，都要让第一句话跟收件人有关系，比如下面这些例子：
  
 I saw your post about _____
  
 I noticed you manage _____
  
 Congratulations on _____
  
 Great insights on _____
  
 I’m inspired by the work you’ve done on _____
  
 最好的方法是马上勾住你的收件人，并让他们知道你已经做过功课了（客户背景调查）。
  
  02 找到一个不常见的共同点 
  
 人们都希望与那些跟自己态度、价值观和喜好相同的人相处。
  
 这就是相似吸引力效应（Similarity-Attraction Effect：物以类聚，人以群分的说法，是人际吸引的一种情况，大致上是指由于觉得彼此相似，所以相互喜欢。）
  
  03 提及双方的共同联系人 
  
 每10个人中就有9个人相信熟人推荐，所以提及你们的共同联系人可以改变潜在客户对你的看法
  
 你可以在LinkedIn上找到一个共同的联系人，具体操作是：去到潜在客户个人资料中的”Highlights”部分，查看你们有无共同的联系人。
  
 让你的收件人知道这个共同联系人，并包括你如何认识这个人和一些积极的细节。
  
  04 征求意见 
  
 让对方知道你很重视他们的意见，是在邮件中介绍自己之前与人沟通的好方法，那是因为人们都喜欢谈论自己（我们每天大约有40%的时间都在谈论自己）。
  
 设置舞台：给你的收件人一点时间，让他们换位思考，接受你的要求
  
 给出一个理由：我们渴望解释，需要知道为什么要我们去做某件事
  
 提供一个逃避条款：当你给别人一条出路时，你会使他们答应的机会增加一倍。
  
  05 祝贺/奉承对方 
  
 奉承会给你和你的公司留下正面印象。保持对他们公司动态的关注，这样你就可以成为第一个祝贺他们的人。
  
 一项研究表明：不真诚的奉承和真诚的奉承同样有效。所以，即使你的收件人知道你别有用心，他们也会对你有好感。
  
 看看他们在LinkedIn上的个人/职业成就，比如：最近的升职/职位变动、工作周年纪念日、发表的文章等。
  
  06 慷慨地提供价值 
  
 如果你帮助别人推进他们的目标，他们会觉得有义务来回报你。这就是”互惠规则”，因为人们觉得有义务回报慷慨的行为（即使他们一开始并没有被那样要求）。
  
 找到或制作一个能帮助到收件人的高价值内容；
  
 在你的开发信中加入这个内容的链接，并预先解释这个内容将如何为收件人提供价值；
  
 主动向对方介绍这个对他们有利的内容。
  
 请记住：在你向收件人索取任何东西之前，先尝试提供价值。 07 使用专业的群发系统 群发时，最怕的就是被标记为垃圾邮件，不仅到不了客户手里，严重情况下还有可能被封号，尤其是邮件越大，国际反垃圾邮件联盟将其标记为垃圾邮件的概率就越高！
  
  附赠不同国家开发信模板 
  
  一.北美国家（美国、加拿大、墨西哥等） 
  
 要点：
  
 1、开门见山 认真2、时间概念3、简单4、PayPal5、企业邮箱 not 免费邮箱6、We not I
  
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 Good Day！
  
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  二.欧洲国家（英、法、德、意等） 
  
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 1、追求质量2、时间很重要3、安全感4、证书和售后服务
  
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  三.中东国家（沙特、阿联酋、埃及等） 
  
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5. 外贸部业务经理将主打产品销往国外，开发信怎么写

你好，亲亲，外贸部业务经理将主打产品销往国外，开发信写法如下：写外贸开发信首先要知道开发信三要素。标题，内容，钩子。1.开发信标题，开发信标题是客户打开邮件的关键，站在客户的角度有什么点能吸引他打开，可以蹭热点，比如世界杯，蹭卖点比如XX苹果公司供应商等。2.开发信内容，第一封开发信的主题应该是你能给客户带来的核心利益点和你的价值主张（卖点）。但是邮件切忌不要长篇大论，简单，直接，戳中要害即可。或许一两句话，或许一个图片，能足以表达你的卖点即可。开发信，别发附件，否则容易进垃圾箱。【摘要】
外贸部业务经理将主打产品销往国外，开发信怎么写【提问】
你好，亲亲，外贸部业务经理将主打产品销往国外，开发信写法如下：写外贸开发信首先要知道开发信三要素。标题，内容，钩子。1.开发信标题，开发信标题是客户打开邮件的关键，站在客户的角度有什么点能吸引他打开，可以蹭热点，比如世界杯，蹭卖点比如XX苹果公司供应商等。2.开发信内容，第一封开发信的主题应该是你能给客户带来的核心利益点和你的价值主张（卖点）。但是邮件切忌不要长篇大论，简单，直接，戳中要害即可。或许一两句话，或许一个图片，能足以表达你的卖点即可。开发信，别发附件，否则容易进垃圾箱。【回答】
3：开发信钩子，基本的邮件签名当然是必不可少的。但是除此之外，要客户主动回复，需要有很大的产品吸引力。这里用钩子就是提供一些有吸引力的东西，借此来刺激客户回复邮件/主动联系。外贸开发信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with thestrength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty competitive price.Also we have our own professional designers to meet any of your requriements.Should you have any questions,call me,let's talk details.Best regards!Leon外贸开发信模板模板二：Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years’s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establishing business relation with you.Please link our company web site:............. if you want to know more about our product.by the way, free sample are available.Tahnk you in advance!Best regards]外贸开发信模板模板三：Subject: XX (products name) you need/ XX factory / xx good quotationDear Sirs:We glad to get your information posted【回答】
我们的主打产品是营养燕麦片，应该如何写开发信呢【提问】
亲亲，可以按照模板以自身进行修改就行。【回答】

6. 外贸客户开发信怎么写？

如何写好威力强大外贸业务开发信 
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议，我把他原文附上，但是名字和公司我删掉了，其他一字不改，大家看看！
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!

我要再重申一点，开发信尽量不要用粗体，大写，或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人，大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素，效果会比漫天乱发要好得多。
1）简洁。内容一定要简洁，尽量控制在3段以内，每段不超过两句话。
2）简单。用你能用的简单的单词，最好都是初高中的词汇，那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3）准确。内容要到位，不说任何的废话，每句话切中要点，不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。      其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？     
我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？    
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。
详询我Q。发你邮箱也可以。

7. 英语外贸的开发信怎么写？

1. 开发信的种类

一、中规中矩的开发信
二、简洁明了的开发信
三、量身定做的开发信

一、中规中矩的开发信
定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，一般可以包括如下内容：
第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。 可以如下方式来表明客户信息的来源：
1） We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.
2） We have obtained your name and address from the Internet. 3） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.

第二： 言明去函目的
一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：

1） In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 
2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 

第三：本公司概述 

我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍，尤其是对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。我们可以用英文如下表达：
1） We are a leading company with many years' experience in chemical export business.
2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.
3） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 

第四：产品介绍
用表格的形式把我们公司的主要产品以及用途一一罗列

第五：激励性结尾
一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。
1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 
2） We are looking forward to your specific inquiries.
3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.

8. 怎么写外贸开发信，让客户多一些的回复？

　　外贸开发信全攻略：奥道中国为您详细讲解外贸开发信如何写、如何回复、如何提高成功率三步走，为您开发潜在客户增加了筹码。以下将一一分析：

　　外贸开发信如何写

　　外贸开发信并不要求您使用华丽优美的词句。您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，奥道中国专家总结了几方面的内容，希望对您写作外贸开发信有借鉴作用。

　　每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的外贸开发信写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。

　　其实我们简单的来理解一下，每次外贸开发信的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的外贸开发信读起来热情，友好，就像两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。

　　想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。

　　由于您写的外贸开发信都是有其目的性的，所以您的外贸开发信里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封外贸开发信是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过外贸开发信中的语气语调来表现。

　　不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的外贸开发信也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。

　　跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量开发信文件。所以，外贸开发信一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对外贸开发信的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。

　　我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。

　　特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。

　　还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。

　　就像前面提到的，要用简洁朴实的语言来写外贸开发信，让您的开发信读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。

　　在同一封外贸开发信里，不要使用多个相同含义的单词。比如，您前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward” “dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。

　　当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。

　　请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。

　　前面我们说过，外贸开发信不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。

　　外贸开发信如何回复

　　外贸开发信的回复，涉及到外贸开发信的优劣质之分，即有效地区分回发信的质量如何？是否是潜在客户？是否能带来收益？请看下，外贸开发信的优劣评判标准。其次再考虑以下应用：

　　给买家的回复，奥道中国认为要迅速、及时、专业。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选择合适的供应商。如果您的回复不够及时，就可能因为抢不到先机而失去商机。

　　这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“How are you?” ，“Can we work together?”，建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业。

　　写完之后，一定要检查。最基本是要确保拼写和语法正确，然后检查一下您所提供的事实，数据等是否有错。我们都会犯错，但即使在您的信函里有一个极小的失误，也可能会破坏您在沟通方面的可信度，并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影。

　　外贸开发信，如何提高成功率
　　1、奥道中国专家认为最重要一点：多了解你的潜在客户，进行分类、分析（地区、产品、年龄等因素综合分类并分析）、评价，开发的客户井然有序（包括数量、质量）。否则，就会物极必反、事倍攻半！建议每日3-5封为佳；
　　2、重点单一、精准开发和广播、群发收（群发覆盖、筛选，精准开发）相结合，重点开发的客户要针对需求，开发信内容因人而异；群发收可以使用事先准备好的模版，能得知对方联系人姓名的，单个发，更改称呼；不能的，没办法，密件抄送；
　　3、多熟悉产品，产品知识决定你给客户的第一印象是否专业；
　　4、重视价格（虚盘），适当的价格决定了你的开发信，你，你的公司，你的产品对客户的潜在价值；
　　5、尽可能避免外贸开发信的各种常规错误。
　　6、重视跟踪！！！
　　7、细节决定成败，思考才有长进！

　　成功开发潜在客户，奥道中国认为需要外贸开发信的三步走以及长期地跟进，其前提必须知已知彼（对自身产品、市场、文化等了解，以及对客户地分类、甄别、分析），统筹规划、因材施教、有的放矢，从而实现精准营销、不断获得成功、百战不殆。