证券基金业如何与客户维护良好的关系

1. 证券基金业如何与客户维护良好的关系

（1）情感维系，最重要的吧，把客户变成朋友才能长久稳定。逢年过节，一份小问候、小礼品都是心意，钱不多客户都会记在心里，方便的约一约吃吃饭啥的都好
（2）投资专业，打铁还需自身硬，自己多研究财经资讯、投资机会、风险规避，给客户一些投资帮助很有必要
（3）社群管理维护，当客户规模达到一定数量，就要做好分层维护，潜在目标、忠实客户、潜力客户自己心里有数，有个划分，针对性服务
（4）巧妙利用公司资源为客户争取利益

2. 证券客户经理开发维护客户的作用

　　楼主所说证券公司客户经理开发客户的业务属于证券公司营业部证券经纪业务。证券公司当然还有投行业务 负责证券的发行承销，还有研究部 负责自营业务的投资分析。
　　下来我们详细谈谈证券经纪业务，您理解了证券经纪业务 就能明白 客户经理开发维护客户对当今中国证券市场起到至关重要的作用。
　　由于证券交易的专业性、复杂性，所以投资者需要通过证券公司作为一个交易通道去参与证券市场的交易，此时证券公司就提供了这样一个交易通道，每一个证券公司在证券交易所都有自己的席位 可以下达交易指令。当客户想要参与投资的时候，必须先开设证券账户，交易的时候，向代理的证券公司营业部下达委托指令，证券公司将委托指令审核后向证券交易所下达交易指令，价格合适则成交。  这个过程简单的概括了证券经纪业务，在这个过程中，楼主可以轻易看出 证券公司充当了一个服务者的角色。  既然服务了，那就当然要收取一定的服务费，这笔服务费专业的叫法称之为“佣金”  是按客户交易资金（这一点很重要，之后会做出解说）的百分比抽取的，这笔收入是证券公司从事经纪的核心收入。
　　现在我们更深一步说说佣金，刚说到佣金是证券公司经纪业务收入的来源。这里面的重点是 佣金=公司来源=工作人员工资      ， 这个等式应该最直接的回答了您的问题，简单的说 开发客户就是为了让自己营业部下的资金量越来越多，资金量大了，交易的佣金自然就多了，证券公司在这方面才会有稳定的收入来源，工作人员（包括客户经理）才会有工资可发。  维护客户是拓展客户的后来话了，这个问题很简单，如果客户维护的好了，客户还会给你介绍客户，就算不介绍最起码他不会转户到别的公司，这样就保证了资金量不会大量流出。

3. 证券公司对客户有哪些服务

证券公司对客户的服务一般包括以下几个方面
一、通道服务，这个是最基础的服务，就是你的委托买卖股票要通过证券公司的系统报到交易所交易。这样就要求证券公司提供完善的交易软件，保证你的报单能快速安全高效的传递到交易所，这个其实非常重要，证券公司的交易系统上最最基础的东西，如果这个都做不好，就不用考虑了，交易系统包括软件，网页，以及手机app等方式。
二、研究资讯服务，这个应该是券商在这个行业立足的根本，说到底券商是卖方，卖方你的研究不好怎么能服务好买方？这个可以关注券商公众号，或者网上的研报等，也可关注年度各大评选来甄别券商研究实力，比如新财富，第一财经等其他财经网站对于证券分析师的评选。
三、资产配置服务，这个也叫综合理财业务服务，现在券商能做的业务非常全面，不单单是炒股票，更多是往客户的财富管家方面发展，所以，你还要看券商的各种理财种类，收益如何，能不能满足你的基本需求。
四、日常关系服务，比如新股提示啊，持仓股票有什么重大事件提示，日常资讯服务，季度年度客户交流服务，日常软件，股票等咨询服务等。
大致就以上这些吧，另外现在有些券商的服务都很接地气的，如果你有什么特殊需求也都可联系。

4. 证券公司对客户有什么服务？

证券公司对客户的服务一般包括以下几个方面
一、通道服务，这个是最基础的服务，就是你的委托买卖股票要通过证券公司的系统报到交易所交易。这样就要求证券公司提供完善的交易软件，保证你的报单能快速安全高效的传递到交易所，这个其实非常重要，证券公司的交易系统上最最基础的东西，如果这个都做不好，就不用考虑了，交易系统包括软件，网页，以及手机app等方式。
二、研究资讯服务，这个应该是券商在这个行业立足的根本，说到底券商是卖方，卖方你的研究不好怎么能服务好买方？这个可以关注券商公众号，或者网上的研报等，也可关注年度各大评选来甄别券商研究实力，比如新财富，第一财经等其他财经网站对于证券分析师的评选。
三、资产配置服务，这个也叫综合理财业务服务，现在券商能做的业务非常全面，不单单是炒股票，更多是往客户的财富管家方面发展，所以，你还要看券商的各种理财种类，收益如何，能不能满足你的基本需求。
四、日常关系服务，比如新股提示啊，持仓股票有什么重大事件提示，日常资讯服务，季度年度客户交流服务，日常软件，股票等咨询服务等。
大致就以上这些吧，另外现在有些券商的服务都很接地气的，如果你有什么特殊需求也都可联系。

5. 请问证券公司的客户服务是做什么的？

证券公司的客服也叫经纪人，或者称为客户经理，主要从事客户的开发和维护。
1、岗位职责：办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。
2、岗位要求：30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。
现在的经纪人都需要考过证券从业资格，所以一般都具备一定的证券投资基础知识。

6. 证券公司对客户有什么服务？

证券公司对客户的服务一般包括以下几个方面一、通道服务，这个是最基础的服务，就是你的委托买卖股票要通过证券公司的系统报到交易所交易。这样就要求证券公司提供完善的交易软件，保证你的报单能快速安全高效的传递到交易所，这个其实非常重要，证券公司的交易系统上最最基础的东西，如果这个都做不好，就不用考虑了，交易系统包括软件，网页，以及手机app等方式。二、研究资讯服务，这个应该是券商在这个行业立足的根本，说到底券商是卖方，卖方你的研究不好怎么能服务好买方？这个可以关注券商公众号，或者网上的研报等，也可关注年度各大评选来甄别券商研究实力，比如新财富，第一财经等其他财经网站对于证券分析师的评选。三、资产配置服务，这个也叫综合理财业务服务，现在券商能做的业务非常全面，不单单是炒股票，更多是往客户的财富管家方面发展，所以，你还要看券商的各种理财种类，收益如何，能不能满足你的基本需求。四、日常关系服务，比如新股提示啊，持仓股票有什么重大事件提示，日常资讯服务，季度年度客户交流服务，日常软件，股票等咨询服务等。大致就以上这些吧，另外现在有些券商的服务都很接地气的，如果你有什么特殊需求也都可联系。