如何投诉淘宝店铺?

2024-05-10

1. 如何投诉淘宝店铺?

又快捷又方便!

如何投诉淘宝店铺?

2. 怎样投诉淘宝店铺

1、百度网页搜索淘宝网,找到官网选项,然后点击进入。

2、进入淘宝官网后,在想要投诉的淘宝店铺宝贝详情页面,下拉页面找到并点击“举报”字样。

3、进入全网举报的页面后,能看到上面有很多举报选项推荐,可以找到相应的举报内容。选择要投诉的类型,点击进入。

4、以选择“虚假交易”一项为例,在新页面中可以填写违规的理由和上传证据凭证,带有红色星号标记的栏目都要认真填写才能成为有力的凭证,最后提交即可。

5、提交完成之后,可以在全网举报主页面下方看到自己提交的举报记录,还有后面的处理记录了,继续跟进,完成。

3. 如何投诉淘宝店铺

1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉,该平台热线的人工服务时间是:周一到周日07:00-次日01:00。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉。打开【淘宝】官方app,并进入到【首页】,在页面中找到右下角的【我的淘宝】,进入此界面后,选择页面中的【官方客服】,进入到【客服小蜜】界面后,点击页面上方的【咨询订单问题】,点击所要投诉的订单,转接在线人工客服进行投诉。3、经由“黑猫投诉”平台进行投诉。在浏览器上搜索【黑猫投诉】并打开,进入到【首页】,选择【我要投诉】,进入界面后需要验证登录,完成登录后转入到阅读平台须知页面,按下确认,就可以开始投诉了。输入相关的投诉信息以及详细过程就完成了。

如何投诉淘宝店铺

4. 淘宝上怎么投诉店铺?

1、第一步打开淘宝app,如下图所示。


2、然后点击我的淘宝选项,如下图所示。


3、点击我的订单,如下图所示。


4、然后找到要投诉的店铺进去,如下图所示。


5、然后点击右上角的三个点,如下图所示。


6、点击我要反馈,如下图所示。


7、点击举报中心,如下图所示。


8、然后点击欺诈举报,如下图所示。


9、最后点击继续举报就可以了,如下图所示。


5. 如何投诉淘宝店铺


如何投诉淘宝店铺

6. 淘宝店铺如何投诉

(1).直接在购买订单中进行投诉。打开淘宝app,在(我的淘宝)选择(已买到的宝贝)进入个人购物窗口,找到买到的物品。点击(投诉)按钮后会弹出窗口,有一个蓝色字样,点击查看里面的具体投诉明确信息。如果交易没有关闭或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮进入投诉流程。
(2).直接找淘宝客服。进入淘宝平台后,在联系客服中选择消费者客服进入消费窗口,点击(联系客服)选项。窗口中可以在线联系客服,也可以直接电话联系淘宝客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。

7. 怎么投诉淘宝网的店铺

交易进行中的退款退货维权:
       收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请退款”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款起3天后即可申请维权,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。

交易结束后维权:
       如果您有售后需求,或卖家存在违背承诺、延迟发货、恶意骚扰等行为,在交易结束后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择对应的维权类型,一般情况下淘宝客服会在2个工作日帮助介入核实,7个工作日给出处理意见。如果超出此时间淘宝客服一直未介入处理,建议直接联系淘宝客服热线咨询具体情况 。相关具体维权问题请点此查看。
注意:线下交易无法发起维权,为了避免不必要的交易纠纷,建议遵守支付宝正常的交易流程。
消费者维权受理流程
发起退款/维权  >>  未与卖家协商达成一致意见  >>  申请客服介入  >>  淘宝客服会在2个工作日帮助介入核实,7个工作日给出处理意见。如果超出此时间淘宝客服一直未介入处理,建议直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

怎么投诉淘宝网的店铺

8. 如何投诉淘宝店铺?

一、淘宝上如何投诉举报商家盗图

  如果投诉对方盗图侵权,我们可以按照以下步骤进行操作。

  第一步登录淘宝,点击“联系客服”,找到“我的服务记录”,选择“图片盗用”,发起盗图投诉。

  复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中,并上传自己的原图,然后点击提交按钮。

  提交后需要复制自己的商品链接到对应位置,并上传其他相关凭证,比如花絮图等原始图片,大小不超过5M。

  将内容都上传完成后点击提交,投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。

二、淘宝上如何投诉举报商家低价乱价

  商家低价乱价并没有违规违法,直接进行投诉淘宝平台不支持处理,所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。

  1.通过阿里巴巴平台进行知识产权投诉

  1)整理好要投诉的产品链接,登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。

  2)投诉对方侵犯品牌商标权,提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据,和品牌方商标使用权的证明。

  3)投诉对方侵犯品牌专利,包括外观专利,发明专利等等,专利投诉需要提交资质,专利证书和专利评估报告,如果是发明专利的话只需要提供专利证书。

  4)投诉对方侵犯版权,提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据,并美术作品登记证。

  2.购买鉴定。购买乱价产品,制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。

三、淘宝投诉举报商家的其他方法

  与第三方控价公司进行合作,专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价,侵权等问题上更有经验,能更好的解决问题。纪白老师就是一个不错的平台,在淘宝打假,控价,维权等方面有着6年的实战经验,帮助无数品牌商解决了燃眉之急,同时纪白老师也是贴心的法律顾问,有什么问题都可以来咨询。