员工手册

1. 员工手册

　　目    录

　　第一章    总  则……………………………………………… 1

　　第二章    员工的招聘及培训………………………………… 1

　　第三章    员工的辞职………………………………………… 2

　　第四章    考勤与请假………………………………………… 3

　　第五章    纪  律……………………………………………… 5

　　第六章    员工薪资与福利…………………………………… 7

　　第七章    奖  惩……………………………………………… 8

　　第八章    附  则……………………………………………   11


　　第一章 总  则

　　第一条    凡皇朝实业之员工有关聘用､离职､工作时间､延长工作时间､休息､请假､纪律､奖惩､工资､福利等均按本制度执行。
　　第二条    凡在本公司从事生产和管理工作, 无分职位高低, 获得薪资报酬之人仕, 即为本公司之员工。
　　第三条    皇朝实业人力资源部是作为公司各项规章制度的执行监督部门, 人力资源部对公司各部门的工作纪律及有关人事范畴的事务, 随时有权进行监督检查, 人力资源部部长保留本制度最后解释权利。

　　第二章 员工的招聘及培训

　　第四条    公司各生产､行政部门员工之增补, 必须根据本部门的实际情况, 由部门填写《增补员工申请表》, 由本部门部长(课长)审核、副总经理确认、总经理批准后, 由人力资源部根据员工申请表的招聘要求, 实行公开招聘､择优录用､先到先入的原则, 特殊人才可另寻途径征聘。
　　第五条    凡应聘行政管理人员和技术人员必须先到人力资源部面试登记, 用工部门部长和副总经理考核, 经总经理最后核准后方能到公司工作, 凡应聘一般性的员工, 经人力资源部面试登记, 由用工部门部长考核、 核准后可到公司工作,必要时,得到副总经理的确认。
　　第六条    新招员工均必须接受职前训练, 由人力资源部就其工作性质及公司规章制度､工作职责､饭堂､宿舍卫生等有关事项进行培训, 培训合格方可聘用, 未达规定要求者不能录用, 经培训合格者由人力资源部发放厂证安排到所属部门上班。
　　第七条    新招员工均必须经过试用, 一般员工试用期为一个月, 行政管理人员和技术人员试用期为二个月, 试用合格者方能转为正式员工, 按规定享受员工福利待遇, 试用期间不能胜任本职工作者, 即给予解雇, 只计发基本工资和计件工资,不得要求任何条件。所有员工试用期七天内因各种原因离职,公司将不支付工资;试用期7天以上,员工因个人原因提出辞工获得批准者,公司只计发基本工资;
　　第八条  应聘人员应缴验下列之相关文件资料:
　　(一) 本人身份证､毕业证､计生证､就业证、健康证(或公司指定的医院体检证明) ､退伍证､职称证､资格证等证件之原件和复印件各1份(原件核对后归还)。
　　(二) 本人脱帽1吋半身近照2张。
　　(三) 人事登记表1份。
　　第九条   有下列情形之一者, 不得招聘为本公司之员工:
　　(一) 年龄未满十八岁者。
　　(二) 患有精神病､传染病或心理不健全, 痴呆不能胜任工作, 有
　　碍企业形象者。
　　(三) 曾经触犯刑法, 被剥夺公民权未复权者。
　　(四) 通缉在案未撤销者。
　　(五) 超国家计划生育的怀孕妇女。
　　(六) 自动离职, 因故被解雇或开除者永不录用。
　　(七) 应聘提供文件资料不足者。 经录用后, 如发现被聘用人员
　　在入厂时有隐瞒事实之行为者, 即给予开除, 造成重大损失者, 追究法律责任。

　　第三章    员工的辞职

　　第十条    员工辞职, 应提前一个月提出申请并得到公司批准,在此期间内,公司根据实际情况有权提前办理离厂手续,员工在此期间内不得以请假代替,否则,扣除一个月工资作为补偿。春节放年假前两个月及年假结束后两个月内不接受任何辞职之申请(试用期内员工除外)。如因特殊情况需辞职者,经公司批准后只计发未发之工资,扣除所有未发之违约金;
　　第十一条   辞职或解雇之员工,经本部门部长和公司领导批准后方可到人力资源部办理离职手续,填写《离职手续完备表》, 经总经理签字后才能结算工资,否则,不予结算工资。
　　第十二条   无论辞职､解雇､开除或调职之员工,应向所属部门之接任人员办理工作与保管公物移交手续,若无接任人员应向所属部门负责人办理移交; 移交时一律由该部门负责人监交,必要时应提交备忘录, 办完移交后,移交人､接受人､监交人均应在移交清册上签字,然后提交人力资源部签收存档。
　　第十三条    凡经批准辞职之员工, 日后可重新聘用, 但不能延续旧有之工龄及旧有之工资,凡属开除､解雇之员工,永远不得聘用。

　　第四章    考勤与请假

　　第十四条   员工上下班必须亲自打卡,不得托人或代人打卡,违者双方各罚人民币30元, 已打卡进入厂区上班非公务不得再复出, 如公务不能依时打卡者, 需24小时内填写《未打卡证明单》由所属部门部长签证, 忘记打卡后不申请签卡､私自签卡及涂改工卡者, 均以旷工论处。
　　第十五条   每月无请假及迟到､早退累计不超过10分钟之员工, 可享受20元人民币的全勤奖, 凡有请假或每月迟到､早退累计超过10分钟者, 扣发当月全勤奖。
　　第十六条    每月迟到､早退累计超过10分钟不足二小时者, 按事假半天计扣除相应工资(月薪制员工按底薪扣除,计件员工按包底工资扣除),每月迟到､早退累计超过二小时者按旷工半天计, 超过四小时者按旷工一天计, 旷工一天扣罚二天工资, 旷工二天扣罚四天工资, 一个月内旷工累计达三天者, 按自动离职处理, 扣除所有工资。
　　第十七条    凡迟到､早退､旷工者, 月薪员工(按月薪除以26天等于天工资) ､底薪加计件及纯计件员工(按包底工资除以26天等于天工资)扣除相应工资, 凡有请假的员工按包底工资除以26天等於天工资扣除请假天数的工资,当月有请假的员工取消当月包底工资的规定。除皮草时装课员工包底工资视实际情况另定外,其他部门底薪加计件及纯计件员工之包底工资为420元/月;
　　第十八条    人力资源部每日早晨检查工卡, 将迟到､早退､旷工及请假等考勤情况记录在案, 每月未要按时作好《人事月报表》, 将该月员工的考勤､人事异动等人事资料呈报公司总经理。
　　第十九条    员工请假须依规定填写《请假单》, 经直接核准并安排好职务代理人后方可请假, 如遇急事应先打电话知会, 上班后补假, 若无请假擅自休息､或请假有虚伪行为､或请假理由不充分未被批准请假而又擅自不上班者, 均以旷工论处。
　　第二十条    请假员工应提前将《请假单》连同工卡一起交人力资源部备案, 回厂销假时由人力资源部签发卡证。未经人力资源部批准擅自超假或超假理由不充分者按旷工论处。
　　第二十一条    员工请假分为公假､工伤假､事假､病假､婚假､分娩假､丧假等七种。
　　(一) 公假: 员工接受政府部门召开的有关会议､学习､选举及其他合乎公假之规定者。
　　(二) 工伤假: 员工因执行工作或职务受伤, 得给于工伤假, 但须检附劳保指定医院证明, 其休假日数由直属上级转呈行政厂长和总经理核定。
　　(三) 事假: 员工有事必须亲自处理得请事假, 但必须前一日递交《请假单》经本部门负责人批准, 安排好职务代理人后方可请假。
　　(四) 病假: 员工因病非经治疗或休养无法康复时, 得请病假, 但须有公司指定之医院证明, 如遇特殊情况应在当天预先通知人力资源部, 事后凭医院证明补办请假手续。
　　(五) 婚假: 凡在本公司工作满一年以上并符合国家婚姻法之员工,可享有7天有薪结婚假期,计发基本工资,在上班后的第二次发工资日期一起发放;
　　(六) 产假: 凡在本公司工作满二年以上并符合国家计划生育条例的员工分娩, 可享有90天的产假。
　　(七) 丧假: 凡在本公司工作满三个月以上之员工, 其直系亲属逝世, 可享有三天有薪丧假。
　　第二十二条   请假批准权限:
　　(一) 普通员工: 一天之内由课长批准,三天以内(含三天)由部长批准, 三天以上七天之内增加到副总经理批准,七天以上增加到总经理批准。
　　(二) 各部门职员或部长级以下人员: 一天之内须由本部门部长批准,一天以上增加副总经理批准。七天以上增加总经理批准。
　　(三)部长级以上人员及副总经理请假由总经理直接批准。
　　第二十三条  每月终人力资源部应将员工的考勤情况及有关资料递交财务部计算工资, 工资表造好后须经人力资源部部长复核､副总经理.总经理核准后方可发放员工工资。

　　第五章  纪律

　　第二十四条    凡本公司员工均应忠于职守, 遵守公司之一切规章制度, 服从各级管理人员之合理调配工作,不得敷衍塞责,各级管理人员对下属应亲切指导与管理。
　　第二十五条    员工对内应认真工作,爱护公物,减少损耗,提高品质, 增加生产, 对外应保守业务或职务上之机密,严禁将公司的生产技术、图片、款式等资料带出厂区, 违者罚款人民币100元,并追究其有关责任。
　　第二十六条    员工关于职务之报告,均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。
　　第二十七条    非经公司书面同意,不得兼职,不得利用职权图利自已或他人, 不得为自已或第三人经营与本公司相同或类似之事业,不可为同类事业公司之无限责任股东､执行业务股东､董事或经理或行号之显名或隐名合伙人,否则,公司将作辞退处理,只计发当月工资,无任何补偿。
　　第二十八条 因生产需要安排加班, 员工必须服从, 除非有充分
　　理由及办理申请手续, 否则按旷工论处。
　　第二十九条    员工出入厂区及在厂区范围内均须佩戴厂证,不戴厂证者不予进入厂区, 在厂区内不佩戴厂证者罚款人民币10元, 遗失厂证者罚款人民币50元后补发。
　　第三十条    上班时间不得因私会客､擅离工作岗位､看小说书报､睡觉､吵闹或大声喧哗等其他一切妨碍正常工作之活动, 严禁在厂区内吵架､斗殴､闹事､赌博及其他违法活动, 违者视情节轻重给予罚款10元以上或作开除处理。
　　第三十一条    无论公务或私事, 上班时间外出者一律需凭所属部门主管开具的放行条方可外出, 离开公司,必须持有人力资源部签字的放行条方可,否则, 门卫有权拒绝放行, 强行外出者处以10元以上的罚款。
　　第三十二条    员工携带物品出厂必须到厂部开具放行条, 并自觉接受当值保安的检查, 否则保安员有权拒绝放行。
　　第三十三条    注意公共卫生, 严禁在厂区内随地吐痰､乱丢果皮杂物､在窗口抛物､往楼下倒水, 不准带食物进入厂房､车间, 违者扣罚人民币10元, 第二次20元, 屡教不改者开除。 若宿舍卫生间下水管道堵塞, 由该宿舍全体人员共同承担管道疏通费用。
　　第三十四条    爱护厂里的生产设备和材料, 凡属人为损坏或违章操作损坏设备和浪费生产材料者, 视情节轻重给予罚款或开除处理, 严禁用厂里的材料和设备工具挪作个人用品, 违者按盗窃论处, 并按物料的5~10倍罚款。
　　第三十五条    员工交接班时, 应将操作状况､工作内容､重要工具及器具所在交代清楚, 因交代不清楚导致操作错误, 引起生产器具或产品之损害､遗失者, 负损害赔偿责任。
　　第三十六条   遵守消防安全条例, 维护工作场所及四周环境之安全
　　防火､防盗及其他自然灾害, 严禁在车间､仓库及易燃品堆放处吸烟､明火, 违者开除, 情节严重者送交公安机关处理。
　　第三十七条    凡住入本公司宿舍之员工, 均须到行政部办理住宿登记手续, 按指定的房号及床位住宿, 每个床位只许住一人, 不得私自移动或调换床位,留宿外人需经行政部批准,并按规定缴纳5元/人/天的管理费,违者罚款人民币50元/次;超过22.30分不得以任何理由在异性宿舍逗留违者罚款人民币50元/次,若发现有不检点的行为将严重处理。
　　第三十八条    宿舍内不得私接电源､乱拉电线, 禁止使用电炉､电热水器､煤油炉等, 违者没收并罚款50~100元, 如造成事故, 除赔损失外, 还要追究当事人有关责任。
　　第三十九条    爱护公物, 不得擅自撬锁, 破坏门窗, 不许在墙上打钉､贴纸､乱涂乱画弄污墙壁, 违者罚款人民币10~50元。
　　第四十条    节约用水､用电, 随手关水､关灯, 宿舍晚上统一在十二点之前关灯休息, 如宿舍内有员工加班, 可在下班后2个小时内关灯休息, 违者将作相应处罚。
　　第四十一条    各宿舍实行轮值制度, 每天早晚按时自行打扫室内外卫生, 把清理的废弃杂物放置在室内垃圾篓内,每日上班前由值日人员更换垃圾篓内塑胶袋,将桶内垃圾扎好自行扔入一楼旁垃圾桶内。 由清洁工收集处理, 否则, 罚值日者人民币10元。
　　第四十二条    无论辞职或解雇之员工, 应在办理离职手续后于当天退出床位离开宿舍, 否则不予结算工资, 并按每天20元计收床位水电费, 收拾行李时间规定在员工下班后进行。
　　第四十三条    就餐员工一律在餐厅用膳, 不得将饭菜带出餐厅(特
　　殊情况除外), 用膳后应将残留在餐台上的剩余钣菜收拾好并倒进泔水桶内, 不得随地乱丢纸屑和剩余饭菜, 就餐时间严禁吸烟､酗洒､大声喧哗, 违者处以10元以上的罚款。
　　第四十四条    服从餐厅管理人员的监督, 严禁与管理人员､餐厅工作人员和就餐员工争吵､斗殴, 违者作罚款或开除处理。

　　第六章    员工薪资与福利

　　第四十五条    本公司实行月薪､底薪加计件和纯计件三种工资制度。 员工工资根据各人工作繁简难易､职责轻重及所需专业技能等, 依据薪资计算标准核定, 薪资分基本工资､岗位津贴､伙食津贴.提成奖､超产奖等。
　　第四十六条    行政部门月薪员工工资以26天计算, 每日工作8小时, 因工作需要每日工作时间超过8小时和星期天加班的, 不作加班计算。如因特殊情况公司安排加班的,可酌情给予加班费。
　　第四十七条    生产部门(含生管、板房､物控､仓库)月薪员工每月工作日为26日, 每日工作8小时, 每日工作时间超过8小时和星期天安排加班的, 可享有加班费或加班津贴。
　　第四十八条    底薪加计件及纯计件员工原则上每月工作日为26天,
　　每日工作8小时, 公司可根据生产的需要灵活调整该类员工的工作天数和工作时间。
　　第四十九条    凡在本公司工作达三个月以上之员工, 方可享有国家法定节日之有薪假期(即五一劳动节1天､国庆节2天､元旦节1天､春节3天), 节日期间因工作需要安排加班的员工, 其加班工资按1:2计算(连底薪在内), 底薪加计件及纯计件员工按包底工资计。
　　第五十条    凡在本公司工作满一年之员工,每年可享有七天有薪年假(员工暂定为100元/人,管理人员按底薪计算),工作满三个月不足一年者可按比例计算。
　　(一)、在七天有薪年假内,因工作需要安排正常上班的作加班计算,除享有有薪年假之薪资外,再计发加班工资;行政后勤人员(主要是保安、厨房工作人员)、生产部门管理人员按其基本工资计算,普通员工按包底工资计算;
　　(二)、在七天有薪年假内,因工作需要安排值班的管理人员,除享有有薪年假之薪资外,视具体情况适当给予值班津贴(35元/天)
　　(三)、放假前提前申请延假并经有关部门批准的员工仍可享有有薪年假,但延假一天扣除半天有薪年假,并扣除延假日期基本工资(普通员工按包底工资计算),依此类推;
　　(四)、延假未经批准的员工,迟到一天扣除一天基本工资,同时扣除两天有薪年假;迟到两天,扣除两天基本工资并取消全部有薪年假;迟到三天的,公司可视该员工的工作岗位、以往工作表现、工作年限等情况作出处罚,最高可至自动离职处理,扣除一切未发之工资;(含违约金)
　　(五)、凡属公司放假后仍需延假且申请已报批准的人员,延假一天,扣除一天有薪年假;延假两天,扣除四天有薪年假,超过三天的取消全部有薪年假;所有延假均相应扣除延假日基本工资;
　　(六)、享有年假薪资之员工,年假后上班至少服务两个月方批准辞工,否者扣回所发放之年假薪资;
　　第五十一条 凡维护本公司一切权益和从事生产工作时, 非本人过失责任造成的伤残, 治疗期间工资照发, 康复后视本人情况另行安排工作, 按新岗位工资标准执行.
　　第五十二条 为保障员工和公司的利益,公司与管理人员、职员、技术工人签订劳动合同,合同期限分为1年、2年和3年,视不同的岗位、职位而定,其合同条款以劳动部门鉴定的合同书为准。
　　第五十三条    新招员工工资由人力资源部按公司工资方案拟定,报总经理审批后, 方能计算工资。
　　第五十四条    违反厂规被公司开除, 不按规定办理辞职手续而自动离职或一个月内旷工累计达三天的员工, 扣发所有工资, 包括上月未发之一切工资等。 违反厂规被解雇的员工, 按实际工作天数只计发基本工资(或计件工资)和加班费。
　　第五十五条    凡按规定办理辞职手续者, 按其实际工作天数发放按比例之工资及上月未发之一切工资。
　　第五十六条    生产部门月薪､底薪加计件和纯计件员工因待料停工而放假,在待料停工期间为无薪假期,但不影响全勤奖、津贴等。当月有上班的,按其实际上班天数计算工资,因停工而在放假期间之员工,在收到公司通知回厂上班后,需结束假期按预定时间返厂,否则公司将余下之假期视作请假并按“第十七条”之规定处理;
　　第五十七条    因生产需要从事生产, 工作超过晚上十一时之员工, 公司可免费提供夜宵。
　　第五十八条    A·B宿舍区住宿员工每人每月收取水电费15,另每间宿舍收取维护管理费100元(不含水电费),由本宿舍员工平摊。C区宿舍住宿员工每人每月收取水费5元,电费按每月实际耗电量收取,由入住员工平摊。每间宿舍收取维护管理费100元(不含水电费),由本宿舍入住员工平摊。
　　第五十九条    外宿员工应每月向行政部提交申请, 经核准退出床位后不扣住宿水电费。
　　第六十条    代扣办证(就业证､暂住证)费用: 根据上级劳动､计生､公安等部门的收费标准, 外省员工15元/月, 本省外市员工12元/月,惠城区户口员工免扣办证费
　　第六十一条   根据劳动合同,员工每月应向公司交存工资的10%作为双方约定的员工信誉保证金(按员工工资表中的实发工资扣除)如属下列情形之一者,公司退回全部信誉保证金:
　　(一) 公司因调整生产结构而导致过剩的人员或个人工作能力不适应公司的发展而被辞退的人员;
　　(二) 患有传染性疾病或其他疾病需要紧急治疗者(必须有市中心医院提供的检查和治疗建议证明)
　　(三) 怀有身孕,且属于第一胎不能继续工作者;(必须提供结婚证明和医院检查证明)
　　(四) 其他不可抗拒的原因导致不能继续工作者(需提供有效证明)
　　(五)  在公司工作三年以上,按规定提前辞工并得到公司批准的;
　　如属下列情形之一者,公司只支付上年度未退回的半年信誉保证金;扣除本年度的全部保证金;
　　(一) 在合同期内并在公司工作一年以上,因个人原因要求急辞工并得到公司批准的;
　　(二)  多次违反厂规,不听教育但不够开除条件而被公司辞退的;
　　(三)  怀有身孕(但不能提供结婚证明)要求急辞工并得到公司批准的;
　　违反厂规厂纪被公司开除者,扣除全部违约金,并扣除未发的所有工资以作为给公司的补偿,在公司工作未满一年(包括跨年度)而要求辞工者扣除全部违约金;
　　第六十二条    10%违约金发放原则: 春节放年假前发放上一年度上半年之违约金, 七月份发放上一年度下半年之违约金。
　　第六十三条    凡在公司连续工作满五年以上的员工, 免扣每月的
　　10%违约金,  凡在公司工作满三年以上而不足五年者, 只扣每月的5%的违约金。

　　第七章    奖惩

　　第六十四条    为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励员工的积极
　　性、创造性或对违反劳动纪律和规章制度的员工给予应有的惩处，公司将在管理中严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针，即“有功则奖，有过必罚”、“小过即改，既往不咎”、“制度面前，人人平等”。
　　第六十五条    奖励的条件：
　　(一) 对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献者。
　　(二) 在完成工作任务,提高产品质量方面有显著成绩者。
　　(三) 为公司节约资金和能源者。
　　(四) 在发明、改进技术或提出合理化建议，取得重大成果或
　　使公司在经营管理中取得显著效益者。
　　(五) 防止和挽救事故有功，使公司免受重大损失者。
　　(六) 检举揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事
　　迹突出者。
　　(七) 贯忠於职守，积极负责，廉洁奉公，见义勇为舍已为人或
　　做好人好事事迹突出者。
　　(八)   其他应当给予的奖励。
　　第六十六条    奖励的形式：
　　(一) 口头或通报表扬。
　　(二) 记功。
　　(三) 晋升工资或晋级。
　　(四) 通令嘉奖。
　　(五) 授予荣誉称号。
　　(六) 在给予上述各项奖励的同时，可一次性发给奖金。
　　第六十七条    符合奖励条件的员工，由所在部门将其先进事迹书
　　面报告和填写《奖惩建议申请书》交人事部查明核实，经总经理核准后执行。
　　第六十八条    处罚:可参照本制度第五章各条款执行。员工过失分
　　为甲、乙、丙三类。
　　第六十九条    员工有下列情况之一者，属甲类过失：
　　(一) 上班迟到、早退者。
　　(二) 上班时间非工作需要会客聊天或长时间占用电话者。
　　(三) 拖延执行上级命令者。
　　(四) 不按规定著装、佩戴厂证者。
　　(五) 其它不道德的行为。
　　第七十条    员工有下列情形之一者, 属乙类过失:
　　(一) 工作责任心差, 不按生产规程运作, 经常出废品､次品者。
　　(二) 本人素质差, 头脑反应慢, 手脚不灵活, 生产效率低, 不
　　听从上级安排调动者。
　　(三) 无正当理由, 反抗上一级主管人员之指示命令者。
　　(四) 各级主管聘任员工用人不当, 监督不严, 洞察不力, 感情
　　用事,致使公司蒙受损失者。
　　(五) 一年中书面警告两次, 未经功过抵销者。
　　(六) 在外从事与公司利益冲突之工作, 情节重大者。
　　第七十一条  员工有下列情形之一者, 属丙类过失:
　　(一) 无正当理由连续旷工三天或一个月内旷工累计达三天者。
　　(二) 出入厂区携带物品, 不接受保安人员检查, 对保安员侮
　　辱､威胁者。
　　(三) 对公司负责人､各部门主管或其他员工及家属有恐吓､强
　　暴､威胁或重大侮辱者。
　　(四) 违反操作规程, 导致人身､设备损害者。
　　(五) 挥霍浪费､亏空公款､贪污､收回扣者。
　　(六) 盗窃公司财物､吸食毒品､嫖娼､卖淫者以及在公司内从
　　事商业性物业者。
　　(七) 加入不法组织, 滋事生非, 打架斗殴, 煽动怠工或罢工, 破
　　坏公司生产和生活秩序者。
　　(八) 故意泄露公司生产技术､营业上之秘密使公司受损害者。
　　(九) 故意损坏设备､工具､原材料､公物､重要文件及公告者。
　　(十) 盗用公司名义, 在外招摇撞骗, 致使公司名义受损害者。
　　(十一) 擅离职守, 致生事故, 使公司蒙受损害者。
　　(十二) 遇有非常事变, 借故回避逃避本身工作职责, 使公司蒙受
　　损失者。
　　(十三) 儰造或盗用公司印信及文案物件者。
　　(十四) 携带刀枪或其他违禁品､危险品入厂者。
　　(十五) 触犯刑法者, 开除后由国家有关部门依法处理。
　　第七十二条    处罚方式：
　　(一) 口头警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，由部门主管
　　发出。
　　(二) 书面警告：员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失的
　　行为,  由所在部门根据具体情况填写《员工违规警告通知书》列明违纪事实、处理意见，经行政部查明核实，报总经理审批并存入员工个人档案。员工在接到“书面警告”的一年内，如能认真改过，积极工作，经部门主管提出，经总经理批准后可取消书面警告的处分。
　　(三) 降级、撤职、罚款：违规员工，由所在部门填写《奖惩建
　　议申请书》报总经理审批后，在给予上述各项处分的同时，可一并给予降级、撤职或一次性罚款的处分，也可单独给予这类处分。
　　(四) 辞退、解雇或开除：员工受书面警告后再次出现同类过失
　　的，公司将有权给予其辞退或解雇处理，对触犯丙类过失者，给予开除处理，对无理取闹、纠缠或恶意报复，影响工作秩序和生活秩序者，公司将其交由公安部门依法处理。

　　第八章    附则

　　第七十三条  本制度若与原有关规定相抵触者，以本制度为准，如有修改，另行通知。
　　第七十四条    本制度自二○○二年六月一日起施行。

2. 员工手册

　　员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。员工手册一般包含以下各部分：
　　1、前言
　　对这份员工手册的目的和效力给予说明。
　　2、公司简介
　　使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。
　　3、总则
　　一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。
　　4、培训开发
　　一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
　　5、任职聘用
　　说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
　　6、考核与晋升
　　一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。　
　　7、薪酬
　　员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
　　8、福利
　　阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
　　9、工作时间
　　使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
　　10、行政管理
　　多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。
　　11、安全守则
　　一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
　　12、附件
　　与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。
　　-----------员工手册编写原则。在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。
　　1、 依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例
　　2、 权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等
　　3、 讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点
　　4、 不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善
　　5、 公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。

3. 员工手册

具体情况如下：1、如果员工手册有向员工出示，一般在员工入职时给员工签字，确认其已其手册中的内容，此时，员工手册相当于已向员工公示的劳动规章，是有法律效力的；2、即使是给员工签过字了，如果手册中有对员工重大的不公平条款，法院或仲裁委也一般会否认这些条款的法律效力；3、签订的员工手册明显有失公平的，应属无效，可以向劳动部门申请仲裁，追回当事人的合法权益；4、发放员工手册或规章制度印刷文本，并让员工签字，说明已经收到并阅读相关规章制度，且愿意遵守；5、员工手册或规章制度是劳动关系的基石，可将其作为劳动合同的补充，一并由劳动者签收与认可，公司也尽到了告知义务。《中华人民共和国劳动合同法》第四条　 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。第十条　 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。第十四条　 无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1IM-Veh4NgoxyIBoELc2kaQ
?pwd=tqqx 提取码: tqqx  

4. 员工手册

　　是想需要企业员工手册吗？
　　星耀松木家具员工手册
　　1、员工应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象
　　2、公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针， 为公司的可持续发展而努力
　　3、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度
　　4、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展
　　5、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重
　　6、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代
　　7、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象
　　8、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。 5、 员工工作时间应按公司9、制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明
　　10、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录
　　11、各种往来公文、信件等签收后，及时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档
　　12、 办公文明，保持办公环境整洁有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟
　　13、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话
　　14、员工应视公司的安全保卫工作为已任
　　15、办公室严禁吸烟

5. 员工手册

　　员 工 手 册


　　第一章 总则   …………………………………………………………………………… 2

　　第二章 录用   …………………………………………………………………………… 2

　　第三章 服务   …………………………………………………………………………… 4

　　第四章 工时   …………………………………………………………………………… 5

　　第五章 考核   …………………………………………………………………………… 6

　　第六章 薪酬   …………………………………………………………………………… 7

　　第七章 福利   …………………………………………………………………………… 8

　　第八章 假期   …………………………………………………………………………… 8

　　第九章 培训   …………………………………………………………………………… 10

　　第十章 调动   …………………………………………………………………………… 11

　　第十一章  安全 …………………………………………………………………………… 13

　　第十二章  保密 …………………………………………………………………………… 14

　　第十三章  违纪 …………………………………………………………………………… 15

　　第十四章  解聘 …………………………………………………………………………… 18

　　第十五章  争议 …………………………………………………………………………… 20


　　第一章  总   则

　　第一条  目的
　　为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
　　第二条  公司信念
　　2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
　　2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
　　2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

　　第三条  生效与解释
　　3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
　　3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
　　3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力


　　第二章  录  用

　　第一条 录用原则
　　1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
　　1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
　　1.3 本公司的招聘以面试方式为主。

　　第二条 录用条件
　　2.1  新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
　　2.2  试用期满考核
　　2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
　　2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。

　　2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:
　　。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；
　　。判处有期徒刑，尚在服刑者；
　　。被剥夺公民权力者；
　　。通辑在案者；
　　。经公司指定医院体检不合格者；
　　。未满16周岁者；
　　。有欺骗、隐瞒行为者；
　　。患有精神病或传染病者；
　　。酗酒、吸毒者；
　　。不具备政府规定的就业手续者；
　　。亏空、拖欠公款尚未清偿者；
　　。工作能力不符合要求者；
　　。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者；(经中国区总裁特批除外)

　　第三条  录用程序
　　3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
　　3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。
　　3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。
　　3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
　　3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.
　　3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：
　　。如实填写相关人事资料表格；
　　。递交体检合格证明书原件；
　　。核对并递交学历证书原件；
　　。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；
　　。交一寸的半身照片3张；
　　。需要办理的其他手续；


　　3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不

　　支付经济赔偿。
　　3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。

　　第四条  录用禁忌
　　4.1 本公司实行亲属回避制度。
　　4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
　　4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特
　　殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。
　　4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
　　4.2 公司是员工唯一的雇主。
　　4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
　　4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
　　4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。


　　第三章   服   务

　　第一条  服务原则
　　1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
　　1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。
　　1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
　　1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系
　　1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

　　第二条  遵循商业道德
　　2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
　　2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

　　第三条  日常行为规范
　　3.1 员工应礼貌待客、举止得体：
　　3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；
　　3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；
　　3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；
　　3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；
　　3.2 员工应注重仪表整洁：
　　3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整；
　　3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；
　　3.2.3 男员工不得留胡须；
　　3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；
　　3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；
　　3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：
　　3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方；
　　3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告；
　　3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分；
　　3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币；


　　第四章  工  时

　　第一条 标准工时
　　1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
　　1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：
　　1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定；
　　1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工；
　　1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。

　　第二条 特殊工时
　　符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。


　　第三条 加班
　　3.1 根据>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
　　3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。
　　3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。
　　3.2．员工加班，享受以下待遇：
　　3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
　　3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
　　3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
　　3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。
　　3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。
　　3.4 以下情况不视为加班：
　　。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；
　　。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；
　　。出差时路途所花费的时间；
　　。在非工作时间组织的培训；
　　。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

　　第五章  考  核

　　第一条  考核的类型
　　1.1  本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
　　1.2  考绩分为试用考核、年终考核。
　　1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

　　第二条  考勤制度
　　2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。
　　2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。
　　2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。
　　2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。
　　2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。
　　2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。
　　2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：
　　2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到； 2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退； 2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；
　　2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论；  2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；
　　2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理；
　　2.2.7 旷职期间，工资不发；
　　2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章
　　2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

　　第三条  考绩制度
　　3.1 考绩分为试用考核、年终考核。
　　3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。
　　3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。
　　3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
　　3.3 考绩可分为以下等级：
　　。杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 。胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；
　　。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；
　　3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。
　　3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

　　第六章  薪   酬

　　第一条  工资构成
　　1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占1/3）、津贴构成。
　　1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4（员工平均每月工时）。
　　1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。

　　第二条 工资支付
　　2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
　　2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
　　2.1.2 公司发薪日为每月5－7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。
　　2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。
　　2.3  本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。

　　第七章   福  利

　　第一条 社会保险
　　1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
　　第二条 医疗福利
　　2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。
　　2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。
　　2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。
　　2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。
　　2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。


　　第八章  假  期

　　第一条  假期类别
　　1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
　　1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。

　　第二条  请假规则
　　2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.
　　2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.
　　2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。

　　第三条  法定节假日
　　3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假：
　　。元旦一天
　　。春节三天
　　。劳动节三天

　　。国庆节三天
　　3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。

　　第四条  婚、丧假
　　4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。
　　4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。
　　4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。
　　4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。
　　4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。
　　4.2.2 丧假期间工资照发。

　　第五条 年休假、补休假
　　5.1公司实行带薪年休假制度
　　5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。
　　5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级批准后，方可休假；管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级批准后，方可休假。
　　5.1.3年休假需在一年内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。
　　5.1.4为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。
　　5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。
　　5.2公司实行补休假制度
　　5.2.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6个工作日的补休假；
　　5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。
　　5.2.3补休假需在一年之内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。

　　第六条    病假
　　6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。
　　6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。
　　6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。
　　6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。


　　第七条    产假
　　7.1女员工生育享有产假。

　　7.1.1单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。
　　7.1.2 24岁以上分娩头胎者，增加15天，其初婚配偶给假3天。
　　7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。
　　7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。
　　7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。
　　7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。

　　第八条    事假
　　8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。
　　8.2事假期间工资不发。

　　第九章  培  训

　　第一条  培训目的
　　1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。

　　第二条  上岗培训
　　2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。
　　2.2上岗培训内容主要包括：
　　。部门职能与工作目标；
　　。部门岗位结构和岗位职责；
　　。岗位应知应会；
　　。操作技能和工作程序；
　　。本公司和本部门规章制度；
　　2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。
　　2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。

　　第三条  在岗培训
　　3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。
　　3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。
　　3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。
　　3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。
　　3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。
　　3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。


　　3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批准执行。
　　3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。

　　第四条  待岗培训
　　4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。
　　4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。
　　4.1.2待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。
　　4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。
　　。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退；
　　。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训；
　　。绩效考核中评定为不合格的；
　　4.3员工待岗培训按下列程序办理：
　　。所在部门负责办理呈批手续；  。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定；
　　。店长或区经理批准执行。 4.4员工待岗培训期间待遇如下：
　　。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。
　　。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20％，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。
　　。待岗培训员工不享有当年年休假。
　　4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。
　　4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。

　　第十章  调  动
　　第一条 调动种类与程序
　　1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。
　　1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
　　1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动；管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。
　　1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。
　　1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。


　　1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。
　　1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴，由转入单位承担。

　　第二条 平行调动
　　2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。
　　2.2员工的调动取决于以下（但不限于）情况：
　　。部门工作量的增减；
　　。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；
　　。员工不能胜任现任职位；
　　。工作急需；
　　。新店开张；
　　。其他原因；

　　第三条 晋升调动
　　3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
　　3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：
　　。员工在原职位表现优秀；
　　。有担任高一级职位的能力和潜力；
　　。完成晋升职位所必须的教育与培训；
　　。诚实、正直、态度积极；
　　3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。

　　第四条 降职调动
　　4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
　　4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。
　　4.1.1 不能胜任本职工作。
　　4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。
　　4.2  降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
　　4.3 降职调动应当从严掌握。
　　4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。


　　第五条 临时调动
　　5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。
　　5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。

　　第十一章  安  全

　　第一条 安全规则
　　1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
　　1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
　　1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。
　　1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。
　　1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
　　1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。
　　1.7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。
　　1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
　　1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
　　1.10 员工有义务将任何安全事故上报。

　　第二条  火情处理
　　2.1 当火警发生时，应采取如下措施：
　　。保持镇静，不要惊慌失措；
　　。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；
　　。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；
　　。呼唤最近的同事援助；
　　。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；
　　。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情；
　　。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电

6. 员工手册

 员工手册范本
                    导语：“员工手册”是企业内的“法律法规”，合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一，下面是我给大家整理的员工手册范本内容，希望能给你带来帮助!
    
   一、办公制度 
  1、下级必须服从上级的工作安排。
  2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。)
  3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
  4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。
  5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。
  6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况
   二、卫生管理制度 
  为了给大家营造一个干净舒适的`办公、生活环境，特制定本制度
  1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
  2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。
  3、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
  4、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
   三、规章制度 
  (一)、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
  1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
  2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
  3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。
  4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
  5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
  6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
  7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。
  (二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
  1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机。
  2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
  3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
  4、工作时间内，不准打私人电话。
  (三)、接待工作及其要求：
  1、在规定的接待时间内，不缺席。
  2、有客户来访，马上起来接待，并让座、倒水。
  3、来客多时，依序进行，不能先接待熟悉客户。
  4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
  5、应记住常来的客户。
  6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
  (四)、员工行为规范：
  1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私，不准损害公司利益。
  2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。
  3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。
  (五)、人员定岗及岗位职责：
  1、人员定岗办事处定编4人，常设主任1名，财务1名，货管1名，外协1名
  2、岗位职责
   (一)、主任职责： 
  A、负责每月船运计划的报批、落实;
  B、负责组织货源的进场、装卸等;
  C、协调人员的分工及调度
  D、复核每次进货、发货清单并完备相关手续
  E、完成领导交办的其他工作。
   (二)、计量职责： 
  A、准确地计量每车货品的毛重、皮重，计算每车的净重并及时登记
  B、当日批次货品运送完毕后，及时填写运输登记表，并收齐保管好运输单据。
  C、当日批次货物运输完毕后，与发运人、收货人核对相关单据，确认无误后由各方签字。
   (三)、货管职责： 
  A、全面负责货物的质量，并对所有进出货场的货物严把质量关;
  B、对每批次进入货场的货物，要均衡取样，在当批次发货过程中，质量发生变化时，要立即报告并停止发运，等候处理;
  C、进场货物应分类存放，根据存量及时组织起堆;
  D、根据领导要求适时提出解决方案和建议。
   (四)、财务职责： 
  A、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理;
  B、保管好各类进出货物的原始单据，做好统计报表;
  C、根据财务制度，做好内部报销、及费用控制;
  D、每月初，做好货物的进出统计报表。

7. 员工手册(简洁版)

 一般来说，新员工在进入公司之后会颁发一本  员工手册  ，用来指导员工了解公司的  规章制度  和职责所在，那么员工手册是怎么样的呢？下面是我给大家带来的员工手册(简洁版)_员工手册和规章制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
    
    
     ↓   ↓    更多关于 “   员工手册   ” 内容推荐  ↓ ↓                         
    ★     员工手册标准范本     ★  
    ★     标准公司员工手册     ★    
    ★     新员工员工手册     ★  
    ★     公司员工手册完整版     ★  
    ★     公司员工规章制度     ★  
   员工手册简洁版(一) 
  第一章 总则
  第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
  第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
  第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
  第四条 本手册解释权属公司。
  第二章 细则
  第五条 工作时间：
  1、公司实行每周四十小时工作制。
  2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
  3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
  第六条 请病、事假规定：
  1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
  2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
  3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
  4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
  5、请病、事假以半天为基本单位。
  6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
  第七条 加班及调休：
  1、加班时间以半天为基本单位。
  2、根据工作需要，由公司安排加班。
  3、加班处理按国家规定处理。
  第八条 带薪假期国家有关规定办理
  第九条 员工应遵守事项：
  1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
  2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
  2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
  2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
  3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
  4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
  5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
  6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。
  7、各种往来公文、信件等签收后，及时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。
  8、办公文明，保持办公环境整洁有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。
  8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。
  9、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部  报告  ：
  (1)结婚或离异、(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领|(4)本人或配偶分娩
  第十条 禁止事项
  1、欺骗公司和同事的行为。
  2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
  3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
  4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
  5、在工作时间做与业务无关的事情。
  6、未经许可，从事其他职业。
  7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。
  8、假借职权营私舞弊。
  9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
  第十一条 安全保卫制度。
  1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
  2、办公室严禁吸烟。
  3、遇火灾隐患应及时清除。
  4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
  5、员工下班前应清除废物桶。
  6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
  7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
  8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。
  9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。
  第十二条 员工因
  过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予  教育  、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。
  有限公司
  年月日
   员工手册简洁版(二) 
  第一章 总 　则
  第一条 为进一步推进和规范公司后勤社会化改革，加强公司内部餐厅管理，保障员工身体健康，维护员工的正当权益，为公司广大员工提供卫生、洁净的就餐服务，特制定本规定。
  第二条 本规定适用公司内部餐厅及今后为公司员工提供就餐服务的各类餐饮经营场所。
  第二章 餐厅管理
  第三条 内部餐厅实行公司与员工共同监督的管理机制，由办公室代表公司负责对餐厅的监督工作，同时广大员工有权就餐厅的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。
  1.办公室管理职责：
  (一)贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门颁布实行的餐饮管理方面的法规;
  (二)在广泛征询意见的基础上，逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度，并组织实施;
  (三)负责公司餐饮服务单位的招聘、签约;
  (四)负责对公司餐厅餐饮服务单位食品质量和价格的监督、检查与处罚;
  (五)代表公司接受与处理员工对餐厅服务的意见、建议及投诉等。
  2.员工监督权利：
  (一)员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉，并有权要求餐厅给予明确答复;
  (二)在自愿推举的前提下，由员工中选举产生5名餐厅卫生监督员，由办公室定期召集监督员、餐厅经营者进行三方座谈，集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。
  第三章 服务要求
  第四条 餐厅餐饮承包服务者须与公司签订服务协议，签约后未经公司同意，不得转包给  其它  经营单位，同时签订食品卫生  安全     责任书   。
  第五条 餐饮服务单位必须严格遵守国家法规，遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度，严格履行餐饮服务协议。
  第六条 餐饮服务单位以服务公司广大员工为宗旨，根据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
  第七条 餐饮服务单位要建立、健全各项规章制度，科学管理，规范服务，为员工提供卫生、安全的就餐环境。公司办公室负责检查、规范其内部管理规定。
  第八条 餐饮服务单位要保证食品质量，办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查，餐厅应努力增加和不断调整饭菜口味，严格成本核算，合理制定菜肴价格，文明服务。第九条 餐饮服务单位要设立投诉箱、意见薄，张贴餐厅经营情况公示单，有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。
  第十条 餐厅服务经营者未经公司同意，不得随意招聘餐厅工作人员，所聘人员须到公司指定的正规医院进行健康检查。
  第四章 食品卫生
  第十一条 餐饮服务单位必须严格执行《食品卫生法》，遵守公司制定的有关规章制度，接受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广大员工的指导、监督、检查与处罚。必须按照国家有关规定申领各种牌证，其费用由餐厅经营单位自行承担。
  第十二条 餐饮服务单位必须接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。对检查中发现问题，应及时采取  措施  整改，并提交整改方案。如因餐厅卫生问题受到处罚，由餐厅经营单位承担，与公司无关。同时公司将酌情进行加倍罚款处理。
  第五章 餐饮用具的使用
  第十三条 各类餐饮用具、设备均由餐厅自行购置，并应指定专人保管，制订完善的使用条例。
  第十四条 应定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理，以确保设备的使用正常和清洁卫生。
  第十五条 使用中要采取安全措施，防范事故发生，保证使用安全。
  第十六条 做好设备清洁消毒工作，不得加工卫生状况不确定的物品。
  第六章 附 则
  第十七条 餐饮服务单位各从业人员食品卫生安全职责：
  (一)餐饮服务负责人(服务协议签约人)职责:
  1.对食品卫生安全工作负有主要领导责任及连带责任。
  2.负责制定餐厅食品卫生安全工作规章制度，指定专人负责食品卫生工作的监督与检查。
  3.负责食品卫生许可证的年检、从业人员的健康检查与食品卫生培训工作。保证卫生许可证的按时年检，做到从业人员必须持有健康证与上岗证。
  4.负责货源采购、送配点的索证工作，不得采购无食品供应合格证供应点的食品，对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。
  5.保证食品的无毒、无害，符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官性状。
   员工手册简洁版(三) 
  根据《中华人民共和国劳动法》及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定，结合企业实际，制定公司劳动纪律。与企业形成劳动关系的职工。在享有劳动权利的同时，应当履行劳动义务，必须遵守公司的各项规章制度。
  一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规，遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。
  二、服从企业的领导、管理和教育，服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。
  三、遵守企业制定的工时制度，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、按规定请销假，提高出勤率，司售人员服从调度命令，调度服从公司指令。严格遵守工作时间，坚守岗位，不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间，提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务，并保证优质服务，安全行车，节约燃、材料，降低成本。
  四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺，操作规程和工作规范，正确使用劳动保护用品，保证  安全生产  、严禁违章作业和违章指挥。
  五、职工必须依法参加社会  保险  ，应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。
  六、爱护企业财产，自觉维护和保养好企业的一切设备和设施，正确使用和维护车辆和各种机具设备，专人使用的机器和设备未经领导指派，其他人一律不准擅自操作、动用。
  七、认真执行职工守则，遵守职业道德。严禁利用工作之便，以权谋私、以职谋私，损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。
  八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益，保守企业的商业秘密，技术信息和经营策略，为企业的生存与发展献计献策。
  九、必须履行  劳动合同  规定的期限。劳动合同尚未解除前，不得与其它用人单位订立劳动合同，发生事实劳动关系。一经发现，追究其法律责任，令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写《职工登记表》，不得采取欺骗手段，隐瞒本人的真实情况，达到签订劳动合同的目的。出现上述情况，除依法解除劳动合同外，造成的一切后果由本人自负。
  十、职工违反企业的各项规章制度，经批评教育不改者，企业将依照有关规章制度，根据情节轻重给予行政处分及经济处罚，直至解除劳动合同。
   员工手册简洁版(四) 
  一、 职业道德要求
  (1) 敬业爱岗 勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。
  (2) 遵守纪律 认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。
  (3) 认真学习 努力学习科学  文化  知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。
  (4) 公私分明 爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。
  (5) 勤俭节约 具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。
  (6) 团结合作 严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。
  (7) 严守秘密 未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
  二、 服务意识要求
  (1) 文明礼貌 做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。
  (2) 主动热情 以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。
  (3) 耐心周到 员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
  三、 仪容仪表要求
  (1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。
  (2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
  (3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。
  (4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。
  (5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
  四、 行为举止要求
  (1) 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。
  (2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
  (3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。
  (4) 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。
  (5) 进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。
  (6) 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。
  五、 接听电话要求
  (1) 所有来电，在铃声三响之内接答。
  (2) 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。
  (3) 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
  (4) 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。
  (5) 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。
  (6) 上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。
  六、 处理投诉
  (1) 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。
  (2) 细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。
  (3) 认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。
  (4) 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。
  (5) 投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。
  (6) 对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。
   员工手册简洁版(五) 
  本员工守则 (「守则」) 包含一系列商业原则，为道德商业惯例及策略提供框架，以防止贪污、贿赂、利益冲突、歧视、洗钱及违反资料的机密性及安全性。
  中国光大国际有限公司 (「光大国际」或「本公司」) 会定期检视本守则并依需要进行修订。本守则适用于光大国际及其附属公司。所有员工须严格遵守本守则内的行为准则。
  反歧视
  本公司致力为员工提供一个没有歧视的理想工作环境。所有员工均须遵从相同的标准。本公司严禁基于种族、性别、年龄、婚姻状况、国籍及宗教信仰所造成的歧视。
  反贪污贿赂
  光大国际严禁任何贿赂及贪污行为。员工须严格遵守所有反贪污及反贿赂的相关法例法规。如有任何怀疑行贿及贪污行为，必须实时向公司通报。
  利益冲突
  利益冲突乃指员工的私人利益与公司的利益出现冲突。私人利益泛指成员本身及与他相关的人士(包括家人、亲属、私交友好、所属会社及社团)的财务和个人利益。
  员工须避免任何会导致利益冲突的情况出现。员工不得利用因其在公司的身分或职务之便而为其本人、亲属或与他/她有关系的任何人士谋取利益。
  使用机密及独有数据
  员工不得利用因其身分而取得的机密或独有资料谋取私利，或让任何人士或集团从中得益。
  员工不得向任何人士披露任何机密或独有资料，获授权者除外。
  反洗钱
  员工要时刻对任何怀疑洗钱状况保持警觉。如员工怀疑有人涉及洗钱行为或有关款项来自非法活动，必须实时通知公司。
  举报
  员工如发现实际发生或怀疑有可能发生的违法活动、不当行为或做法，须尽快向公司举报。
  详细请参阅《内部及外部举报及调查办法》。
    
     员工手册简洁版相关  文章  ： 
  ★  员工手册(简洁版) 
  ★  员工手册简洁版范本 
  ★  公司员工手册简洁版 
  ★  简洁版公司员工手册大全 
  ★  公司员工手册简洁版精选范本 
  ★  公司员工手册简洁版(3) 
  ★  公司员工手册简洁版(2) 
  ★  简洁版公司员工手册大全(2) 
  ★  简洁版公司员工手册大全(3) 
  ★  员工手册 
   var _hmt = _hmt || []; (function() {   var hm = document.createElement("script");   hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?6990a94c9bf3cca817150d7468a26be6";   var s = document.getElementsByTagName("script")[0];    s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

8. 公司员工工作管理手册