电子商务师试题(2)
2024-05-20
1. 电子商务师试题(2)
2018年电子商务师试题
A.零售商
B.网络商品交易中介机构
C.国际经济组织
D.批发商
44.下列关于电子商务与传统的商务的描述，哪一钟说法最不正确：(1分)
A.电子商务的物流配送方式和传统的物流配送方式有所不同
B.电子商务和传统的商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更准确的个性差别将客户进行
分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息
C.电子商务活动可以不受时间，空间的限制，而传统的商务做不到这一点
D.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
45.在INTERNETEXPLORER中，“后退”按钮指的是返回上次查看过的WEB页(1分)
A.对
B.错
46.在HTML中是标记什么(1分)
A.换行
B.标题
C.空格
D.水平标尺
47.网上银行的基本特点包括：(2分)
A.风险最低
B.服务方便快捷高效可靠
C.经营成本低廉
D.全面实现服务无纸华交易
48.电子支票在信用过程中，需要通过----鉴定电子支票的真伪(1分)
A.商家
B.银行
C.验正中心
D.密押
49.在下列INTERNET传输协议中，用于远程登陆协议的是(1分)
A.HTTP
B.TELNET
C.FTP
D.SMTP
50.网络促销与传统促销的区别不在于：(1分)
A.促销人员的变化
B.消费群体和消费行为的变化
C.信息沟通方式的变化
D.时空观念的变化
51.以下哪一项是INTERNET的特点?(1分)
A.信息容量大,但不便于检索
B.永远提供最新的信息内容
C.信息可以在全球范围内传播
D.不论采用何种协议,任何两台主机之间都可以进行通信
52.用_______表示电子合同生效(1分)
A.数字签名
B.厂商确认
C.银行确认
D.数字证书
53.用户的电子邮件地址必须包括下列那些内容才算完整(1分)
A.,口令,入网服务商主机域名
B.用户名,入网服务商主机域名
C.用户名,口令,入网服务商主机域名
D.用户名,口令
54.“Chat”是互联网上常用的一种服务,它是指(1分)
A.网络电话
B.软件下载
C.信息发布
D.网上聊天
55.上网用户的个人情况分析不包括上网用户的()(1分)
A.收入
B.性别
C.地位
D.年龄
56.数字签名可用于解决()问题(1分)
A.数据抵赖
B.数据冲突
C.数据泄密
D.数据误发
57、在internetexplorer中，“历史记录”会占用内存空间(1分)
A.对
B.错
58、电子交易流程一般包括以下几个步骤：(1分)
1商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行;
2银行之间通过支付系统完成最后的结算;
3消费者向商户发送购物请求;
4商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息;
5如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便
把该年交易的金额转到商户账户中;
6收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户.
正确步聚是：(1分)
A.3->4->5->1->2->6
B.3->1->6->4->5->2
C.3->1->5->2->6->4
D.3->1->4->5->6->2
59、当前电子支付中存在的主要问题之一在于：(1分)
A.支付票据格式的统一问题
B.经济问题
C.货币兑换问题
D.跨国交易中的关税问题
60、虚似社会的消费者需求不具有以下那些新特点：(1分)
A.网络消费者的需求具有渗透性
B.网络消费者具有层次性
C.网络消需求的超前性和可诱导性
D.网络消费者的需求具有明显的差异性
61、下列那些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式;(1分)
A.电脑打印的合同
B.电话
C.Email
D.数字签名
62、当前网络营销广告的主要形式不包括：(1分)
A.网页嵌入式
B.企业黄页式
C.街区式
D.主页式
63、企业要上Internet，又要提高企业的Internet安全性的手段中不正确的是(1分)
A.使用IPX协议
B.协议级上与Internet断开
C.物理上与Internet断开
D.使用防火墙
64、企业要上Internet网络，在第三方提供的软件实现安全保护，不包括(1分)
A.使用路由器
B.防火墙
C.包过滤
D.使用代理
65、网络购物属于电子商务结构中的那一层?(1分)
A.网络平台
B.电子商务应用
C.网络银行
D.电子商务平台
66、电脑工作不正常，可能的原因是：(2分)
A.系统硬件有问题
B.磁盘碎片太多并可能有错误
C.有病毒存在
D.系统软件冲突
67、目前业务上通常采用( )来达到信息的安全认证.(1分)
A.分开密钥加密系统
B.两个都不要
C.秘密密钥加密系统
D.秘密密钥加密系统和公开密钥加密系统相结合
68、用匿名FTP登陆时，口令一定要使用用户的E-mail地址.(1分)
A.对
B.错
69、网络消费者的购买行为是影响网络营销的重要因素，是生产厂家和网络营销中介商进行网络营销
决策的科学依据.(1分)
A.对
B.错
70、建立一个新的数据表，可以采用以下那个命令(1分)
A.CREATE
B.ALERT
C.INSERT
D.DROP
71、下面是有关计算机病毒的说法，正确的是(1分)
A.只存在软盘中B.对人体有害C.是一个自复制程序D.不会影响计算机工作
72、下面关于EDI的说法，那一种最准确?(1分)
A.其说法都不对
B.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
C.EDI和EMAIL都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质是相同的
D.EDI就是无纸贸易
73、智能卡(IC)是的价值由---保护，只有用户能访问它.(1分)
A.个人密码(PIN)
B.数字摘要
C.数字信封
D.数字签名
74、以下那一个是为了扩充NetseapeNavigator浏览器而开发的?(1分)
A.HTML
B.VBscript
C.Java
D.javascript
75、对网页标题的描述，下述那个是正确的(1分)
A.之间的内容为网页标题
B....之间的内容为网页标题
C.网页标题一定要有，否则网页显示不出来
D.网页标题内容会在网页左下角以滚动形式显示出来
76、网络营销中产品策略的内容不包括( ).(1分)
A.信息服务策略
B.产品选择策略
C.产品研发策略
D.销售服务策略
77、下述对虚拟主机描述那个正确(1分)
A.每台虚拟主机都有独立或共享的域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
B.每台虚拟主机都只有共享域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
C.每台虚拟主机都有独立域名，但只有共享的IP地址
D.每台虚拟主机都有独立域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
78、BTOB是通过( )进行的电子商务活动：(2分)
A.Intranet
B.专用网络
C.Internat
D.Intermet
79、下列那些说法是正确的：(1分)
A.SET安全协议解决了电子支付中参与者的角色问题
B.SET安全协议解决了身份认证和不可抵赖性
C.SET安全协议解决了交易制服的完整性
D.SET安全协议解决了购物和支付信息的保密性
80、网络商务信息的主要特点有( ).(1分)
A.检索难度小
B.时数性强
C.不便于存储
D.准确性低
81、带宽的英语写法是：(1分)
A.Bandbone
B.Bitnet
C.Bandwidth
D.NetBand
82、网络站点促销对出色网络站点的基本要求不包括：(1分)
A.网络要有良好的办公环境
B.产品、服务、信息的数量与质量
C.技术融合量
D.用户页面的质量、方便灵活的导航和在线交易系统
83、客户认证包括身份认证和( ).(1分)
A.信息认证
B.账户认证
C.授权认证
D.加密认证
84、关于一个网页中图形的ALT属性的说法，以下那一个是正砍的?(1分)
A.用浏览器浏览时首先显示该图形，然后显示它所包含的文字
B.其它三个答案都不对
C.用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，不能以任何方式显示其文字内容.
D.用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，能以某种方式显示其文字内容.
85、网络促销的特点包括：(2分)
A.网络促销将企业从区域性市场推向全球统一的市场
B.网络促销与传统促销的过程是完全不同的
C.网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的
D.网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的
86、数字签名的作用是----.(1分)
A.确保加密的密文还原为明文
B.个人签名
C.相当于数字指纹
D.确认签发者身分，保证信息的完整性、防抵赖
87、商务人员在对市场进行详细的调查研究的基础上，通过对第一手和第二手资料进行研究和分析，
以期发现宝贵的营销机会.(1分)
A.对
B.错
88、关于使用ISDN和MODEM上网的说法，那一条是不正确的：(1分)
A.MODEM在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端的数字连接
B.MODEM需长时间占用电话线，IDSN则可以通话、上网同时进行
C.3种说法都不正确。
D.ISDN传输速度高于MODEM
89、电子商务结构由底层到高层，大概排序为：(1分)
A.网络平台，电子商务平台，电子商务应用
B.网络平台，电子商务应用，电子商务平台
C.电子商务应用，网络平台，电子商务平台
D.电子商务应用，电子商务平台，网络平台
90、旗帜的特点不包括( )(1分)
A.时效性和主动性
B.通俗性和引人注目
C.广泛性和交互性
D.经济性和易缩张性 ;
2. 电子商务师考证试题的2009助理电子商务师综合模拟知识试卷（一）
一、单选题（每题1分，共计60题） 1. （）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。（A）（A）数字证书 （B）数字签名 （C）电子印章 （D）CA2. （）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。（A）（A）闪存 （B）内存 （C）ROM （D）硬盘3. （）属水平B2B电子商务。（C）（A）Dell电脑 （B）Cisco （C）环球资源网 （D）上海书城4. EDI的含义是（ ）。（B）A．电子数据处理 B．电子数据交换 C．电子资金转账 D．电子销售系统5. 显示器和打印机属于计算机系统中的（）。（C）A．辅助存储器 B．输入设备 C．输出设备 D．软件系统6. 对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。（D）A．工商部 B．安全部 C．司法部 D．公安部7. 下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（）。 B（A）“插入”—“图像”（B）“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”（C）“插入”—“横幅广告管理器”（D）“插入”—“图像”—“横幅广告管理器”8. 数字证书是网络通信中标志通信各方（ ）信息的一系列数据。（A）（A） 身份 （B）资金 (C)物流 (D)订单9. 消费者与消费者之间的电子商务，即（ ）电子商务。（D）A．B2C B．B2BC．G2GD．C2C10. （）是提供身份验证的第三方机构。（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局11. 在HTML中，（）是网页标题标记。（B）（A）（B）（C）（D）13. 在 HTML中，align属性表示的含义是（）。（B）（A）显示不同形状的项目符号 （B）控制文字的对齐方式（C）定义文字所使用的字体 （D）定义该单元格所跨行数14. 1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。（C）（A）《新刑法》 （B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 （D）《计算机安全条例》15. 在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中。（C）（A）“” （B）“( )”（C）“{ }”（D）…16. 电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址17. 在（）中计算机可以使用超终端通信。（A）A．对等网络 B．广播式网络 C．非对等网络 D．VPN18. 对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。（B）（A）WAV文件（B）MID文件（C）MP3文件（D）rm文件19. 移动存储设备最大的优势在于（）。（C）A．标准存储单位成本低 B．存储量大C．易保存，受外界影响更小 D．方便易用20. ASP默认的脚本语言是（）。(C)（A）Delphi（B）JavaScript（C）VBScript（D）CSS21. 新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B）A．alt B．news C．misc D．talk22. 在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（）。（A）A．comp. program. java B．java. Program. CompC．news. Comp. Java D．java. Comp. News23. 通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。（A）A．减少了信息传递的中间环节 B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度 D．提高了信息的时效性24. （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。（A）（A）网上问卷调研（B）新闻组讨论（C）电子邮件（D）网上问答25. 以下（）选项符合调研表问题设计要求？（C）（A）这种调料很润口吧（B）这种调料很辛辣吧（C）这种调料是润口还是辛辣呢（D）这种调料的口味是否很可口？26. 商家要开展电子商务活动，应该用( )作为其主要的生意平台。（C）A．BBS B．电子邮件 C．在线商店 D．电话定购27. （）是商店生成系统的核心。（D）（A）前台商务系统（B）后台数据系统（C）站点管理系统（D）店面管理系统28. PSD是指（）。（C）A．结构化查询语言B．数据定义语言C．移动存储设备D．个人存储设备29. 因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。（C）（A）回馈快 （B）效率高 （C）成本低 （D）交互强30. 在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。（C）（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性31. 适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况，这属于（）配货作业方法。（A）（A）播种方式（B）分拣方式（C）拣选方式（D）摘取方式32. 客户的购买记录属于（）信息。（D）（A）客户的静态（B）客户的操作（C）客户的动态（D）客户的行为33. 电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。（D）（A）数据文件（B）数字电文（C）数字文件（D）数据电文34. 在网络营销策略中，（ ）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)A．产品策略B．定价策略C．分销策略D．促销策略35. 如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。（D）（A）未处理（B）已确认（C）待核对（D）已发货36. （）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。（）A（A）《电子签名法》（B）《网络知识产权法》（C）《信息安全法》（D）《电子合同法》37. SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。（D）（A）数据链路层（B）物理层（C）传输层（D）对话层38. 域名的后缀为.net的网站是( )。（D）A．通用网站 B．电脑网站 C．商业网站 D．网络服务公司网站39. （）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。（B）（A）信息搜索制度（B）信息披露制度（C）信息发布制度（D）信息加密制度40. FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。（B）（A）问题列表（B）现成答案 （C）咨询回答 （D）问答服务41. 同各种数据库建立联系，进行沟通的是（）。(A)（A）SQL语言 （B）VB （C）C语言 （D）Java42. 配送中心末端作业是（C）A．理货 B．配送 C．装车送货 D．计划分析43. 下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库（）。(B)（A）格式化数据库（B）关系数据库（C）网状数据库（D）层次数据库44. 国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中P1~P3是（）。（C）A．厂商代码 B．商品代码 C．国家或地区代码 D．校验码45. 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（C）A．计划信息 B．统计信息 C．控制及作业信息 D．支持信息46. 产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次。（B）A．核心产品 B．实体产品 C．增值产品 D．附加产品47. 电子订货系统简称是（D）A．POS B．EPS C．GPS D．EOS48. 获得投标价格的目的，就是为了（）。（A）A．得到最低价格 B．制定标单 C．审核供应商 D．评价供应商49. 企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。（B）A．请购单 B．订单 C．验收单 D．借项通知单50. 下列是安全密码的是（ ）。（D）（A）123456 （B）abcdefg （C）45ff （D）14sd%^DF4151. （）属于非对称密码体制算法。（A）（A）RSA算法（B）DES（C）AES（D）圆曲线算法52. 在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分。（D）A．价格+品质 B．价格+品质+配合度C．价格+品质+交期交量 D．价格+品质+交期交量+配合度53. 通常在工商企业和政府机构的数据库中，有大量数值记录的是（）(C)（A）相关系数（B）聚类分析（C）时间序列（D）判别分析54. OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？（ ）。（C）（A）信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件（B）必须经过OSI的参考模型的一层次（C）整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息（D）整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中55. （ ）属于附加产品的范畴。(A)（A）售后服务（B）顾客所追求的基本效用和利益（C）品质 （D）改进型产品56. （）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。（A）（A）双宿主机防火墙（B）屏蔽子网防火墙（C）屏蔽主机防火墙（D）屏蔽路由器57. 下列哪项是通信安全最核心的部分（ B）。（A）计算机安全（B）密码安全（C）网络安全（D）信息安全58. 下列说法正确的是（ ）。（C）（A）新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的（B）正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的（C）盗版软件是会携带计算机病毒的（D）病毒都是可以用杀素毒软件查杀的59. 在对竞争对手的研究的调研活动中，（） 发挥着重要作用。（B）（A）网上直接调研（B）网上间接调研（C）E-mail问卷（D）Focus-Group60. 在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。（C）（A）sale logistics （B）logistics （C）physical distribution （D）sale distribution二、多选题（每题1分，共计40题）61. 计算机网络主要由资源、服务器以及（）等组成。（ABCD）（A）工作站（B）网络设备（C）网络协议（D）网络操作系统62. 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（）。（ABCD）（A）货物贸易（B）服务贸易（C）技术贸易（D）知识产权贸易63. 数字视频是（ ABD）。（A）数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号（B）数字视频就是电影文件（C）数字视频制作难度一般高于动画创作（D）VCD就是一种经压缩的数字视频64. 根据使用网络类型的不同，电子商务形式主要可分为（）。（BCD）A．C2C电子商务B．EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务C．互联网（Internet）商务 D．Intranet（内联网）商务65. 电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。（ACD）（A）信息流（B）客运流（C）资金流（D）物流66. 威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。（CD）（A）安全 （B）不安全 （C）恶意 （D）非恶意67. 在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。（ABD）（A）按照网络交易规定方式支付价款的义务（B）按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务（C）对标的物的质量承担担保义务（D）对标的物验收的义务68. 关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。（ABCD）（A）HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名（B）HTML文件是一种纯文本文件（C）HTML是Web页面的基础（D）HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑69. 计算机安全通常表现在（）。（CD）A．计算机文件的安全保护 B．计算机密码的保护C．对计算机系统的安全保护 D．对计算机犯罪的防范打击70. 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载72. 关于CSS的特点，正确的说法有（）。（ABD）（A）便于页面的修改 （B）便于页面风格的统一（C）便于和数据库进行交互 （D）减少网页的体积73. 关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。（AB）A．点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色B．Windows XP、Windows 2000，NetWare Lite都是对等网络系统C．对等网络适合各种大中小型网络系统D．点对点网络造价低廉，网络管理容易74. 电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。 B C DA.有利于降低采购成本和销售价格 B.促进销售减少库存C.获得新的销售机会D.便捷有效的客户服务75. 以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BD）A．Alter B．Select C．Create D．Update76. 网上市场调研的主要内容有（）。（ABC）（A）市场需求研究（B）营销因素研究（C）竞争对手研究（D）组织内部环境77. 项目的管理过程分为（）执行、控制、收尾五个过程。（AC）（A）启动 （B）组织 （C）计划 （D）领导78. 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。（ABD）A．MCA无线技术B．GISC．PDTD．GPS79. 网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（）。 （ABC）（A）多形式的资金截留 （B）多层次的资金挪用（C）多形式的资金占用 （D）多层次的资金回笼80. 调研问卷设计说明报告，简要介绍调研问卷的（）等。（ABCD）（A）设计思想 （B）组织结构 （C）设计过程 （D）修改情况81. 防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。（BCD）A．统一控制费用 B．统一采购验收 C．统一审核结算 D．统一转账付款82. SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如（）等。（ACD）（A）HTTP （B）X.23 （C）Telnet （D）FTP83. 在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（）。（ABD）（A）网上调查表调查（B）创建在线社区（C）电话询问情况（D）提供免费产品84. 对电子邮件的加密主要方法有（ ）。（AB）（A）使用PGP插件（B）使用数字证书（C）用系统自带的加密功能（D）用压缩加密软件85. CRM系统列出相关的客户记录包括：（）及其它需注意事项等。（ABCD）（A）客户的基本个人资料（B）订单及付款记录（C）投诉及处理情况（D）欠费86. 零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（）。（AC）A．告知价格 B．便于分辨商品C．计算陈列量是否低于设定的订货点D．便于顾客挑选87. 网上银行的功能一般包括（）。 A B CA.银行业务项目 B.信息发布 C. 商务服务 D.企业管理88. 病毒可以利用（）计算机进行攻击。（ABC）（A）IE浏览器（B）Cookie程序（C）Java应用程序（D）以上都不可以89. 网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展还存在许多问题，例如（）。 （ABC）（A）网上客户占总客户比例较小 （B）实际使用率偏低（C）客户的信任度不高 （D）价格不太合理90. 网上售后服务是（）。（ABCD）（A）商品信誉的维护（B）商品品质的保证（C）产品承诺的履行（D）商品相关资料的提供91. 一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（ ）。（ABCD）（A）计算机安全 （B）密码安全 （C）网络安全 （D）信息安全92. 网络广告的时段安排形式可分为（）。（ACD）（A）持续式 （B）循环式 （C）间断式 （D）实时式93. 根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。（ACD）A．企业内部的EOS系统 B．部门内部的EOS系统C．零售商与批发商之间的EOS系统D．零售商、批发商、生产商之间的EOS系统94. 计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。（BCD）（A）授权人员 （B）计算机 （C）程序 （D）非授权人员95. 信息流包括( )等内容。(ABCD)A．促销营销 B．售后服务 C．技术支持 D．商品信息的提供96. 商店网上单证的风格需要（CD）。（A）确定各网上单证色彩、字体、字形（B）列出各种单证的有关数据项（C）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容（D）列出所需网上单证种类的名称97. SET协议涉及的对象有（）。（ACD）（A）消费者 （B）发单银行 （C）收单银行 （D）认证中心98. 交易主体可以是( )。(ACD)A．企业 B．网络 C．商店 D．个人99. 电子商务立法所覆盖的范围应当是两个子集所形成的交集，这两个子集分别指（B）和（C）。（A）支付 （B）商务 （C）电子商务所包含的通讯手段 （D）交易100. 在对供应商的考核指标中，以下（）是品质指标。（AC）A．批退率 B．逾期率 C．平均合格率 D．准时交货率
3. 2011年电子商务师考试计算机备考习题
2011年助理电子商务考试计算机与网络基础知识习题 1（多选）（B）和（C）统称为外部设备。P1 A．存储器 B．外存储器 C．输入输出设备 D．外围设备 2（多选）微型计算机的主要组成部分有（ABC）和其它外围设备等。P1 A．存储器 B．输入输出设备 C．CPU D．扫描仪 3（单选）（C）是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件。P1 A．计算机软件 B．计算机软件系统 C．计算机硬件 D．计算机硬件系统 5（多选）不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都是由（A）和（B）两大部分组成。P1 A．计算机硬件系统 B．计算机软件系统 C．计算机系统 D．计算机辅助工具 6（多选）微型计算机的内存根据其工作方式的不同，可分为（A）和（D）P3 A．RAM B．DVD C．CD-ROM D．ROM 7（单选）CPU的主要技术指标之一是主频，主频越（B），表明CPU的运算速度越快，当然性能也越好。P2 A．低 B．高 C．中等 D．一般 8（单选）（B）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。P2 A．控制器 B．运算器 C．计算器 D．存储器 9（多选）中央处理器称为CPU，它主要由（C）和（A）组成，是计算机的核心部件。P1 A．控制器 B．计算器 C．运算器 D．调制解调器 10（多选）文字处理软件按功能分，大致有以下几大类（BAC）。P8 A．具有较完备功能的文字处理软件 B．简单的文本编辑程序 C．专业印刷排版系统 D．表格处理软件 11（多选）根据开发方式和适用范围，应用软件又可分为（B）和（C）。P8 A．文字处理软件 B．通用应用软件 C．定制应用软件 D．管理系统软件
4. 全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题的答案
全国2010年10月高等教育自学考试电子商务概论试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.RSS技术是一种( ) A.异步通信技术 B.同步通信技术 C.信息聚合技术 D.信息分类技术 2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( ) A.达维多定律 B.梅特卡夫定律 C.边际收益递增规律 D.摩尔定律 3.联合国牵头制定的EDI标准是( ) A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISO／IEC D.UN／EDIFACT 4.内联网的英文是( ) A. Intranet B. Internet C. Extranet D.Net 5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( ) A.有形产品 B.无形产品 C.数字产品 D.电子产品 6.下列不属于安全认证技术的是( ) A.数字签名 B.智能卡 C.数字信封 D.电子钱夹 7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为( ) A.荷兰式拍卖 B.英式拍卖 C.反拍卖 D.第二价位秘密竞标 8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( ) A.利润源 B.利润杠杆 C.利润对象 D.利润点 9.下列不属于电子商务系统中介组织的是( ) A.支付中心 B.认证中心 C.客户中心 D.物流中心 10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( ) A.进货型、单独业务型和定制采购模式 B.战略支援型、部门统合型采购模式 C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式 D.卖方、买方和第三方采购模式 11.企业流程重组的英文缩写是( ) A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC 12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( ) A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B 13.电子商务对企业组织结构的影响是( ) A.趋于层次化 B.趋于扁平化 C.趋于垂直化 D.趋同化 14.PEST分析是( ) A.销售增长率和市场占有率分析方法 B.五力分析 C.政治、经济、社会和技术分析方法 D.优势、劣势、机会和威胁分析 15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( ) A.服务业以更快的速度增长 B.大规模生产 C.动态贸易的出现 D.个性化服务 16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( ) A.迂回进攻 B.侧面进攻 C.正面进攻 D.包围进攻 17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是( ) A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主 B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同 C.电子商务采购系统功能并不复杂 D.电子商务采购都是基于EDI的 18.下列选项中，不属于市场合作战略的是( ) A.与传统企业合作 B.与相关行业合作 C.职能拓展战略 D.集中化战略 19.常用的非对称加密算法是( ) A.POS B.DES C.RSA D.DTS 20.VAN的中文含义是( ) A.互联网 B.增值网 C.内部网 D.外部网 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21.电子商务支付技术安全协议SSL包括（ ） A.消息加密协议 B.信用卡协议 C.安全电子交易协议 D.握手协议 E.标准协议 22.划分市场结构的标准包括（ ） A.企业的产品种类 B.企业控制价格的能力 C.企业产品的标准化程度 D.企业聚合能力 E.企业进入市场的难易程度 23.移动电子商务提供的服务有（ ） A.银行业务 B.订票 C.交易 D.物流 E.娱乐 24.传统企业流程模式的缺陷有（ ） A.流程分工过细 B.组织结构过于柔性化 C.不利于资源重组 D.分工导致企业的管理机构臃肿 E.分工导致企业员工技能单一 25.订货子系统和供货子系统包括的模块有（ ） A.信息管理模块 B.电子采购模块 C.订单生成模块 D.报表打印模块 E.电子支付模块 三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 26.简述长尾理论的基本原理。 27.简述电子商务产品的发展趋势。 28.简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。 29.简述政府在电子商务中的角色定位。 30.简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。 四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分) 31.ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4％。目前，ML的产品配送业务绝大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送体系。请回答： (1)ME实施第三方物流可能带来的益处。 (2)ML实施第三方物流可能存在的风险。 32.在全球倡导“低碳经济”的环境下，BYD公司计划在原有产品的基础上，设计推出高效混合动力型轿车，消费人群定位为青年人。由于对新开发的轿车外观、价位和性能还不能确定，该公司决定对原有产品的使用和改进意见进行网上调研。假如你是该网上调研活动的负责人，请回答下列问题： (1)网上调研的一般步骤有哪些? (2)选用两种网上直接调研方法，并简单设计如何实现。 五、材料题(本题16分) 33.美国AEI公司材料 美国AEI公司是全球最大的旅行社集团之一，以“提供综合性旅行服务、帮助客户控制商务旅行支出”为主营业务。1997年，鉴于商业机构和普通客户使用因特网的数量不断增多，旅行社咨询人员短缺，传统经营模式成本增加等原因，公司着手开展网上业务，进行战略转型。 1998年，AEI公司与微软公司合作，开发了AEI网上预订系统。同时，AEI公司大力宣传旅行电子商务理念及其便利特性，培养客户使用网上预订。公司增加了网站自动回复系统，解答客户的疑问。 AEI公司注重为有价值潜力的客户服务。在公司原有的2000多个忠诚客户中，AEI公司将对那些对因特网熟悉和使用程度较高的电子科技公司进行重点联系。1999年，AEI公司网上赢利主要依赖于这类客户中的300多个企业客户。 AEI公司还致力于了解客户的不同需求，设计量体裁衣的旅行方案。例如，AEI公司帮助大公司旅行部经理快速高效完成旅行安排，让他们按照电脑屏幕上详细的优惠项目来调整旅行计划，可节省20％左右的旅行费用。 AEI公司运用网络跟踪技术记录每一个客户信息，包括飞行路线、餐饮和座位偏好等，形成动态的客户档案。为了让客户放心，AEI公司还采用先进的安全系统保证网上预订系统的安全和客户档案的安全。 根据上述材料，回答下列问题： (1)什么原因促使AEI公司的战略转变? (2)具体分析AEI公司客户关系管理的要素。 (3)什么是二八法则?案例中谁是AEI公司有价值的网络客户?
5. 电子商务试题
1、EC主要分为B2B、B2C和C2C三种模式。典型的B2B网站是阿里巴巴，典型的B2C网站是亚马逊网，典型的C2C网站是淘宝网。 2、订单的主要功能：产品的选择、支付方式的选择、配送方式的选择。 3、威胁网络安全的因素有：病毒、木马等。 预防的措施：为系统及时打补丁、安装杀毒软件和防火墙、采用IE8等主流浏览器进行网上交易。 4、网店相比实体店来说省去了很多费用，包括店面的租金、店铺的装修、雇员的费用、税收等等。因此即便价格便宜很多，还是有很大利润空间的。 5、用户注册——选定产品——用户下订单(选择配送方式)——用户网上支付——店铺送货。
6. 急需《电子商务》试题及答案
1、电子商务发展道路，中国与西方各有什么特点？请简要概括。（2分） 2、电子商务模式与传统交易相比，具有哪些明显优势？（3分） 3、为什么说诚信在电子商务中显得十分重要？（3分） 4、你认为中国的电子商务前景如何？为什么？（4分） 答案： 1、西方电子商务主要是商务需求推动，中国电子商务主要是网络和电子技术拉动。 2、没有时间地域限制，不受销售渠道制约，成本低。 3、诚信可以弥补电子商务发展进程中的某些不足，增加企业与消费者对电子商务的信心；在电子商务活动上，诚信指数高的商家生意会越来越好；不诚信的企业得到全球性的封杀。 4、中国电子商务前景广阔、生机无限（或电子商务将从一个非主流的商务平台逐渐变成一个主流的商务平台）。因为，电子商务模式比传统交易更具有优势，发展迅速、潜力巨大；电子商务正努力弥补不足；国家正采取商务立法等相关措施来促进电子商务的健康发展。
7. 2011年电子商务师考试概述知识点辅导？
第一章电子商务概述 一电子商务的含义及其产生背景 1.电子商务的含义 电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务主要是利用WEB在网上进行交易，称作电子交易；广义的电子商务包括基于WEB的全部商务活动，也就是企业利用电子信息手段电子信息手段来开展的商务活动，或者说是电子化的商务活动。电子商务是一种不同于传统商业运营的新型商业运营模式，它是随着Internet发展而发展起来的。它通过Internet实现企业商户及消费者的网上购物网上交易及在线电子支付等一系列商务活动。 众所周知，商务活动是指生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的活动，即以商品贸易为中心的各种经济事务活动。 商务活动理所当然地是电子商务的内容和核心，而信息技术与网络技术则是电子商务的形式和手段。 电子商务是商业的新模式。 企业的电子商务是企业利用Internet为基础的现代电子信息手段对企业经济业务活动的全面整合，以达到增加价值，提高效率，降低成本，提高企业竞争能力的目的。 真正意义上的电子商务是建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位控制。 从本质上说，电子商务应该是一种业务转型；它正在从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育及娱乐方式等方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维、观念。 电子商务系统就是借助于电子信息技术参与和协助完成企业商务活动的各个方面和全部过程的电子信息系统。 2.电子商务产生的历史背景 从最初的电话、电报到电子邮件以及EDI，都可以说是电子商务的各种发展形式。 随着这一系列的EDI标准的推出，人们开始通过网络进行诸如产品交换，订购等活动，EDI也得到广泛的使用和认可。 现代电子商务可以划分为三类：第一类是发展网络技术和相关电脑软硬件技术的商务;第二类是提供网络技术服务的商务;第二类是提供发展网络技术服务的商务;第三类是利用网络技术的商务。 3.电子商务与传统商务 （1）交易虚拟化 贸易双方从贸易磋商，签定合同到支付等，均由计算机网络完成。 （2）交易成本低 电子商务的优势表现在：信息传播的成本相对低;无需中介参与;通过网络进行产品介绍，宣传;可减少费用;使库存成本降为零;实现“无纸化办公”; （3）交易效率化 （4）交易透明化
8. 电子商务师试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子邮件诞生并发展于( )
A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年
2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是主动的，而购买者是主动的
C.销售者是被动的，而购买者是被动的
D.销售者是被动的，而购买者是主动的
3.客户关系管理实施的核心是( )
A.客户关系管理的`业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
4.目前最成功的中介行业是( )
A.信息访问服务商 B.金融中介
C.在线商品目录 D.接入服务商
5.下面不属于供应链应用模式的是( )
A.按库存生产模式 B.连续补货模式
C.按订单生产模式 D.差异化生产模式
6.企业资源规划未来的目标是提高( )
A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化
7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )
A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织
8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )
A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务
9.下面不属于大量定制方案的是( )
A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站
10.下面不属于品牌要素的是( )
A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉
11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )
A.每个人都可以成为出版商
B.数据库功能不好
C.安全问题
D.保护知识产权困难
12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )
A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息
C.人口统计 D.商标调查
13.从网络营销环境来看，互联网不是( )
A.沟通媒体 B.教育媒体
C.支持媒体 D.销售媒体
14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )
A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖
C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖
15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )
A.财务问题 B.顾客服务质量
C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理
16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )
A.电子支票 B.电子现金
C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包
17.对完整性的安全威胁又称为( )
A.拒绝安全威胁 B.主动搭线听
C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁
18.版权保护的对象不包括( )
A.文学和音乐作品 B.计算机密码
C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品
19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )
A.商品目录显示 B.购物车
C.交易处理机制 D.WWW平台选择
20.电子数据交换的简称是( )
A.EFT B.EDI C.NET D.EC
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)
1.信息传输商包括( )
A.提供电话的远程通信公司
B.提供同轴电缆的有线电视公司
C.提供移动通信的无线通信公司
D.提供卫星网络的无线通信公司
E.提供广播卫星网络的有线电视公司
2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )
A.公共政策
B.WWW
C.技术标准
D.INTERNET
E.密码
3.网络电话技术的应用有( )
A.在线购物
B.团队工作软件
C.交互式游戏
D.廉价长途电话
E.在线顾客服务
4.互联网接入方案包括( )
A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.调制解调器
5.影响WWW服务器性能的因素包括( )
A.连接速度
B.服务器可处理用户的数量
C.操作系统
D.应用语言
E.版权
6.主机托管的优点有( )
A.成本低
B.24小时不间断的技术支持
C.可靠的服务器
D.安全性最高
E.无须知识产权保护
7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( )
A.数字证书
B.防病毒软件
C.防火墙
D.操作系统控制
E.电子结算
8.传统结算工具的不足有( )
A.不能实时结算
B.缺乏安全性
C.使用范围太窄
D.缺乏合格性
E.退货麻烦
9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( )
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.冲动者购买
E.分析者购买
10.在线零售成功的关键是( )
A.树立品牌
B.减少库存
C.正确定价
D.提高速度
E.大量定制营销
三、名词解释(每小题3分，共15分)
1.域名
2.电子商务
3.活动内容
4.电子钱包
5.销售链管理
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